Loading
Automotive Cloud
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Skapande av serviceprocesser för definitioner av telemetriåtgärder

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Automotive Cloud

            Skapande av serviceprocesser för definitioner av telemetriåtgärder

            Skapa en serviceprocess från en definitionspost för telemetriåtgärd. Gå igenom ändringarna som ska göras för det Omniscript-baserade intagningsformuläret, uppdatera den fördefinierade integreringsdefinitionen och aktivera den genererade serviceprocessen. Skapa en katalog och kategori på Sammanslagen katalog för serviceprocessen för att starta den från Åtgärdsöppnaren.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Edition
            Användarbehörigheter som krävs för att
            Skapa och uppdatera definitioner av telemetriåtgärder: Designer för telemetridefinition och åtgärdshantering och enhetlig katalogadministratör
            Skapa serviceprocess:
            Åtkomst till Sammanslagen katalog: Sammanslagen katalogadministratör
            Sammanhangsserviceadministratör

            När en serviceprocess har skapats kan användare anpassa intagningsformuläret och uppfyllandeflödet om det behövs från Sammanslagen katalog, eller använda det fördefinierade intagningsformuläret och uppfyllandeflödet med några få ändringar. Ett kundcase skapas när en serviceprocess inleds för att följa de asynkrona detaljerna.

            1. Skapa en serviceprocess för en definition av telemetriåtgärd.
              1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv och välj Telemetridefinition och åtgärdshantering.
              2. Gå till fliken Åtgärdsdefinition.
              3. Öppna din definitionspost för telemetriåtgärd.
              4. Klicka på Skapa process.
            2. Lägg till en Hämta integrering-procedur i det Omniscript-baserade intagningsformuläret.
              1. Sök fram och öppna Enhetlig katalog i Appstartaren.
              2. Öppna fliken Produkter från navigeringsmenyn.
              3. Öppna den skapade serviceprocessen för din definitionspost för telemetriåtgärd med samma namn.
                Du kan även komma åt denna post genom att direkt klicka på länken i fältet Relaterad process i din definitionspost för telemetriåtgärd i Inställningar.
              4. Gå till fliken Intagsformulär genom att klicka på Nästa två gånger.
              5. Klicka på Öppna redigerare.
              6. Dra och släpp en komponent för integreringsförfarande från sektionen Standardåtgärder i elementpanelen.
              7. I egenskapspanelen, skapa en ny integreringsprocess med undertypen ConnectedService och Hämta.
              8. Lägg till ett element för Fjärråtgärd.
              9. För Fjärrklass, ange industriesconnectedservice.TelemetryRemoteOperationRetrieverService.
              10. För Fjärrmetod, ange samtal.
              11. Lägg till ett element för Svarsåtgärd.
              12. Spara och aktivera integreringsförfarandet.
                Användare kan skapa en integreringsprocess och bifoga samma i andra Omniscripts också.
              13. Under Fjärregenskaper, för Extra belastning, ange dessa nycklar och värden.
              • För nyckel, ange SERVICE_PROCESS_ID och ange värdet %productId%.
              • För nyckel, ange RECORD_ID och ange värdet %recordId%.
              • För nyckel, ange NAMED_CREDENTIAL och ange autentiseringsuppgiften för din Mulesoft-tillgång.
              • För nyckel, ange RELATIVE_URL och ange den URL som Mulesoft använder. Till exempel /digitalTwin/v1/telemetry/{sourceSystemIdentifier}/status.
            3. Lägg till en åtgärd för Transformera datamappning i det Omniscript-baserade intagningsformuläret.
              1. Upprepa steg a. till e. i steg 2.
              2. Dra och släpp en komponent för Transformera åtgärd för datamappning från sektionen Åtgärder för datamappning i elementpanelen.
              3. I egenskapspanelen, för Datamappningsnamn, välj DataMapperTransformDemoActionOmniscriptSubmitIPAction.
              4. Öppna datamapparen.
              5. Skapa mappningar för JSON-inmatningsfälten och mappa dem till noden Egna attribut.
              6. Spara dina ändringar.
            4. Lägg till komponenten Ange värden i det Omniscript-baserade intagningsformuläret.
              1. Upprepa steg a. till e. i steg 2.
              2. Dra och släpp en komponent för Ange värden från sektionen Standardåtgärder i elementpanelen.
              3. I egenskapspanelen, för namn, ange Ange RecordId.
              4. Klicka på Lägg till elementvärde.
              5. För Elementnamn, ange RecordId.
              6. För Värde, ange %recordId%.
              7. Spara dina ändringar.
              8. Aktivera Omniscript.
            5. Spara intagningsformuläret.
            6. Uppdatera integreringsdefinitionerna för integreringsprocesser för att hämta eller skicka som de skapats för det Omniscript-baserade intagningsformuläret i steg 2.
              1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv och välj Integreringsdefinitioner.
              2. Öppna integreringsdefinitionen för Anslutna tjänsters fjärroperationer.
              3. Ange dessa detaljer för en integreringsprocess för att skicka in.
                Fält Skicka
                Apex-klass industriesconnectedservice.TelemetryRemoteOperationProcessIntegrationProvider
                Attributnamn och attributvärde
                • Ansluten tjänst med autentiseringsuppgift
                • Autentiseringsuppgift för din Mulesoft-tillgång.
                Attributnamn och attributvärde
                • URL-sökväg för fjärråtgärd
                • Den URL som Mulesoft använder. Till exempel /digitalTwin/v1/telemetry/{sourceSystemIdentifier}/command.
              4. Spara dina ändringar.
            7. Aktivera serviceprocessen.
            8. Skapa en katalog och kategori för den skapade serviceprocessen.
              1. Sök fram och öppna Enhetlig katalog i Appstartaren.
              2. Öppna fliken Kataloger från navigeringsmenyn.
              3. Klicka på Ny.
              4. Ange ett namn och en beskrivning för katalogen.
              5. Välj en katalogtyp.
              6. Spara dina ändringar.
              7. Öppna den skapade katalogposten.
              8. Under Kategorier, klicka på Ny.
              9. Ange ett namn och en beskrivning för kategorin.
              10. Spara dina ändringar.
              11. Öppna den skapade kategoriposten.
              12. Från rullmenyn Lägg till, klicka på Befintliga produkter och tjänster.
              13. Välj din serviceprocess och spara dina ändringar.
            9. Lägg till komponenten Åtgärdsöppnare på en fordonspostsida.
              1. Sök efter och öppna Fordon i Appstartaren.
              2. Öppna en fordonspostsida och klicka på Redigera sida i rullmenyn Inställningar.
              3. I Lightning, dra och släpp komponenten Åtgärdsstartare från sektionen Standard i panelen Komponenter.
              4. För Konfiguration av åtgärdsöppnare, välj Samlad katalog.
              5. För Servicekatalog, välj den katalog som skapades i steget ovan.
              6. Spara dina ändringar.

            När en kundsupportrepresentant startar en serviceprocess från Åtgärdsöppnaren på en fordonspostsida och fyller i och skickar in det Omniscript-baserade intagningsformuläret uppdaterar det fördefinierade uppfyllandeflödet som är bifogat till den skapade serviceprocessen kundcaseposten som skapats efter att åtgärden utförts.

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article