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          遥测操作定义的服务流程生成

          遥测操作定义的服务流程生成

          从遥测操作定义记录生成服务流程。查看要对基于 Omniscript 的接收表单进行的更改,更新预定义的集成定义,并激活生成的服务流程。在统一目录上创建目录和类别,以便服务流程从操作启动程序启动它。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:EnterpriseUnlimitedDeveloper Edition
          所需用户权限
          创建和更新遥测操作定义: 遥测定义和操作管理设计者和统一目录管理员
          生成服务流程:
          访问统一目录: 统一目录管理员
          上下文服务管理员

          在生成服务流程后,如果需要,用户可以从统一目录中自定义接收表单和履行流,或者通过一些更改来使用预定义的接收表单和履行流。在启动服务流程以跟踪异步详细信息时,将生成个案。

          1. 为遥测操作定义生成服务流程。
            1. 从“设置”中,在快速查找框中输入并选择遥测定义和操作管理
            2. 转到“操作定义”选项卡。
            3. 打开遥测操作定义记录。
            4. 单击生成流程
          2. 将检索集成程序添加到基于 Omniscript 的接收表单。
            1. 从应用程序启动程序中,搜索并选择统一目录
            2. 从导航菜单中打开“产品”选项卡。
            3. 使用相同名称,打开为遥测操作定义记录生成的服务流程。
              您也可以通过直接单击“设置”中遥测操作定义记录上相关过程字段中的链接来访问此记录。
            4. 通过单击两次下一步,转到“接收表单”选项卡。
            5. 单击打开编辑器
            6. 从“元素”面板的“标准操作”部分拖放集成程序组件。
            7. 在属性面板中,使用 ConnectedService 类型和检索子类型创建新的集成程序。
            8. 添加远程操作元素。
            9. 对于远程类,输入 industriesconnectedservice.TelemetryRemoteOperationRetrieverService
            10. 对于远程方法,输入 call
            11. 添加响应操作元素。
            12. 保存并激活集成程序。
              用户可以创建一个集成过程,并在其他 Omniscript 中附加相同的过程。
            13. 在远程属性中,对于额外有效载荷,提供这些密钥和值。
            • 对于密钥,输入 SERVICE_PROCESS_ID,并输入值 %productId%
            • 对于密钥,输入 RECORD_ID,并输入值 %recordId%
            • 对于密钥,输入 NAMED_CREDENTIAL,并输入 Mulesoft 资产的命名凭据。
            • 对于密钥,输入 RELATIVE_URL,并输入 Mulesoft 使用的 URL。例如,/digitalTwin/v1/telemetry/{sourceSystemIdentifier}/status
          3. 将数据映射器转换操作添加到基于 Omniscript 的接收表单。
            1. 重复步骤 2 中的步骤 a 至 e。
            2. 从“元素”面板的数据映射器操作部分拖放数据映射器转换操作组件。
            3. 在属性面板中,对于数据映射器名称,选择 DataMapperTransformDemoActionOmniscriptSubmitIPAction
            4. 打开数据映射器。
            5. 为 JSON 输入字段创建映射,并将其映射到自定义属性节点。
            6. 保存更改。
          4. 将设置值组件添加到基于 Omniscript 的接收表单。
            1. 重复步骤 2 中的步骤 a 至 e。
            2. 从“元素”面板的“标准操作”部分拖放设置值组件。
            3. 在属性面板中,对于名称,输入设置 RecordId
            4. 单击添加元素值
            5. 对于元素名称,输入 RecordId
            6. 对于值,输入 %recordId%
            7. 保存更改。
            8. 激活 Omniscript。
          5. 保存接收表单。
          6. 更新集成定义,以检索或提交在步骤 2 中为基于 Omniscript 的接收表单创建的集成程序。
            1. 从“设置”中,在快速查找框中输入并选择集成定义
            2. 打开连接的服务远程操作集成定义。
            3. 为提交集成程序输入这些详细信息。
              字段 提交
              Apex 类 industriesconnectedservice.TelemetryRemoteOperationProcessIntegrationProvider
              属性名称和属性值
              • 连接的服务命名凭据
              • Mulesoft 资产的命名凭据。
              属性名称和属性值
              • 远程操作 URL 路径
              • Mulesoft 使用的 URL。例如,/digitalTwin/v1/telemetry/{sourceSystemIdentifier}/command
            4. 保存更改。
          7. 激活服务流程。
          8. 为生成的服务流程创建目录和类别。
            1. 从应用程序启动程序中,搜索并选择统一目录
            2. 从导航菜单中打开“目录”选项卡。
            3. 单击新建
            4. 输入目录的名称和描述。
            5. 选择目录类型。
            6. 保存更改。
            7. 打开创建的目录记录。
            8. 在类别下,单击新建
            9. 输入类别的名称和描述。
            10. 保存更改。
            11. 打开创建的类别记录。
            12. 从下拉菜单添加菜单中,单击现有产品和服务
            13. 选择服务流程,并保存更改。
          9. 在车辆记录页面上添加操作启动程序组件。
            1. 从应用程序启动程序中,搜索并选择车辆
            2. 打开车辆记录页面,从“设置”图标下拉列表中,单击编辑页面
            3. 在 Lightning 应用程序生成器中,从组件面板的标准部分拖放操作启动程序组件。
            4. 对于操作启动程序配置,选择统一目录
            5. 对于服务目录,选择在上述步骤中创建的目录。
            6. 保存更改。

          当客户支持代表从车辆记录页面上的操作启动程序启动服务流程,并填写和提交基于 Omniscript 的接收表单时,附加到生成的服务流程的预定义履行流会更新操作执行后创建的个案记录。

           
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