遠端測試動作定義的服務流程產生
從距離測量動作定義記錄產生服務流程。檢閱要對 Omniscript 型入院表單進行的變更、更新預先定義的整合定義,並啟用產生的服務流程。在「統一目錄」上建立服務流程的目錄和種類,以從動作啟動器啟動流程。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 若要建立與更新「遠端測試動作定義」: | 遠端測試定義和動作管理設計師和統一目錄管理員 |
| 若要產生服務流程: | |
| 存取「統一目錄」: | 統一目錄管理員 |
| 內容服務管理員 | |
產生服務流程後,使用者可以視需要從「統一目錄」自訂入院表單和履行流程,或使用預先定義的入院表單和履行流程,並進行一些變更。當起始服務流程以追蹤非同步詳細資料時會產生個案。
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產生距離測量動作定義的服務流程。
- 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入並選取「遠程測量定義和動作管理」。
- 前往「動作定義」索引標籤。
- 開啟您的遠端測試動作定義記錄。
- 按一下「產生程序」。
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將「取得整合程序」新增至以 Omniscript 為基礎的入門表單。
- 進入 App Launcher,搜尋並選取「統一目錄」。
- 從瀏覽功能表開啟「產品」索引標籤。
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開啟相同名稱的距離測量動作定義記錄產生的服務流程。
您也可以直接按一下「設定」中「距離測量」動作定義記錄上「相關程序」欄位中的連結,來存取此記錄。
- 按兩下「下一步」 前往「入院表單」索引標籤。
- 按一下「開啟編輯器」。
- 從「元素」面板的「標準動作」區段中拖放「整合程序」元件。
- 在內容面板上,使用 ConnectedService 類型和 Retire 子類型建立新的整合程序。
- 新增「遠端動作」元素。
- 針對「遠端類別」,輸入 industriesconnectedservice.TelemetryRemoteOperationRetrieverService。
- 針對「遠端方法」,輸入 call。
- 新增「回應動作」元素。
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儲存並啟用整合程序。
使用者可以建立一個整合程序,並且在其他 Omniscript 中附加相同程序。
- 在「遠端內容」下,針對「額外裝載」提供這些金鑰和值。
- 針對金鑰,輸入 SERVICE_PROCESS_ID,然後輸入值,%productId%。
- 針對金鑰,輸入 RECORD_ID,然後輸入值,%recordId%。
- 針對金鑰,輸入 NAMED_CREDENTIAL,然後輸入 Mulesoft 資產的已命名認證。
- 針對金鑰,輸入 RELATIVE_URL,然後輸入 Mulesoft 使用的 URL。例如,/digitalTwin/v1/telemetry/{sourceSystemIdentifier}/status。
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將「資料對應器轉換動作」新增至以 Omniscript 為基礎的入院表單。
- 重複步驟 a。至 e。在步驟 2 中。
- 從「元素」面板的「資料對應器動作」區段中拖放「資料對應器轉換動作」元件。
- 在內容面板中,針對「資料對應器」名稱,選取「DataMapperTransformDemoActionOmniscriptSubmitIPAction」。
- 開啟資料對應器。
- 建立 JSON 輸入欄位的對應,並將其對應至「自訂屬性」節點。
- 請儲存您的變更。
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將「設定值」元件新增至 Omniscript 型入院表單。
- 重複步驟 a。至 e。在步驟 2 中。
- 從「元素」面板的「標準動作」區段中拖放「設定值」元件。
- 在內容面板上,針對「名稱」,輸入 Set RecordId。
- 按一下「新增元素值」。
- 針對「元素名稱」,輸入 RecordId。
- 針對「值」,輸入 %recordId%。
- 請儲存您的變更。
- 啟用 Omniscript。
- 儲存「入院表單」。
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請更新針對步驟 2 中以 Omniscript 為基礎的入院表單所建立,用於採取或提交整合程序的整合定義。
- 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入並選取「整合定義」。
- 開啟「連線的服務遠端作業」整合定義。
- 輸入提交整合程序的以下詳細資料。
- 請儲存您的變更。
- 啟用服務流程。
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為產生的服務流程建立「目錄」和「種類」。
- 進入 App Launcher,搜尋並選取「統一目錄」。
- 從瀏覽功能表開啟「目錄」索引標籤。
- 按一下「新增」。
- 輸入目錄的名稱和描述。
- 選取「目錄類型」。
- 請儲存您的變更。
- 開啟已建立的目錄記錄。
- 在「多種類」下,按一下「新增」。
- 輸入種類的名稱和描述。
- 請儲存您的變更。
- 開啟已建立的種類記錄。
- 從「新增」功能表的下拉式清單中,按一下「現有產品與服務」。
- 選取您的服務流程並儲存您的變更。
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在車輛記錄頁面上新增「動作啟動器」元件。
- 進入 App Launcher,搜尋並選取「車輛」。
- 開啟車輛記錄頁面,然後從「設定」圖示下拉式清單中按一下「編輯頁面」。
- 在 Lightning 應用程式產生器上,從「元件」面板的「標準」區段中拖放「動作啟動器」元件。
- 針對「動作啟動器組態」,選取「統一目錄」。
- 針對「服務目錄」,選取在上述步驟中建立的目錄。
- 請儲存您的變更。
當客戶支援代表從車輛記錄頁面上的「動作啟動器」啟動服務流程,並填寫並提交以 Omniscript 為基礎的入院表單時,附加至所產生服務流程的預先定義履行流程會更新動作執行後建立的個案記錄。
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