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            Fluxo de trabalho para definição de telemetria e gerenciamento de ação

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Automotive Cloud

            Fluxo de trabalho para definição de telemetria e gerenciamento de ação

            Os administradores podem configurar definições de telemetria, definições de ação de telemetria, etapas e atributos e gerar processos de serviço para iniciar ações remotas para um Veículo conectado. Depois que o processo de serviço é gerado e configurado no Catálogo unificado, os representantes de suporte ao cliente podem iniciá-lo no Iniciador de ação a partir de uma página de registro.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Enterprise, Unlimited e Developer Editions

            Preparar sua organização

            Ative os recursos e atribua os conjuntos de permissões necessários aos usuários. Consulte Habilitar recursos e permissões para definição de telemetria e gerenciamento de ação.

            Criar definições de telemetria

            Gerencie registros de Definição de telemetria e carregue as estruturas relevantes de Especificação de sinal do veículo (VSS) no formato JSON. Crie registros de Versão da definição de telemetria para definir as estruturas do componente de telemetria. Associe um produto de definição de telemetria à versão de definição de telemetria relevante para definir o produto, a categoria do produto ou a classificação do produto.

            Criar definições de ação de telemetria

            Gerencie registros de Definição de ação de telemetria e crie grupos de etapas de definição de ação de telemetria. Crie etapas de ação de definição de telemetria e atributos de etapa para definir os caminhos do componente de destino para tipos de operação.

            Gerar processos de serviço

            Gere o processo de serviço para um registro de Definição de ação de telemetria. Armazene o processo de serviço relacionado nos registros de Processo relacionado à ação de telemetria.

            Configurar configurações para Catálogo unificado

            Crie e anexe o procedimento de recuperação de integração no OmniScript gerado para um processo de serviço. Adicione os principais valores para o procedimento de integração. Atualize o mapeador de dados para a ação Enviar e adicione outros componentes necessários antes de ativar o OmniScript e o processo de serviço. Crie catálogos e categorias conforme os requisitos para os processos de serviço gerados para o Catálogo unificado. Adicione o componente Iniciador de ação à página de registro Veículo e selecione o Catálogo criado.

             
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            Salesforce Help | Article