Loading
Automotive Cloud
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Spor og afgør krav om gendannelse fra leverandør

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Automotive Cloud

            Spor og afgør krav om gendannelse fra leverandør

            En skadesdommer på leverandørens side gennemser leverandørens gendannelseskrav fra producenten af originalt udstyr (OEM) og samarbejder med leverandørens gendannelsesspecialist hos producenten af originalt udstyr om at behandle kravet. Juster detaljerne for en leverandørgendannelseskrav baseret på dine OEM-kontraktvilkår fra Experience Cloud-lokaliteten for Biler.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil gennemse og opdatere skader, skadeselementer, skadesdækninger, betalingsdetaljer for skadesdækning og skadesdeltagere: Dækning under leverandørgaranti for Experience Cloud-tilladelsessæt

            OEM-administratorer opretter en Experience Cloud-lokalitet for leverandører til at vurdere leverandørgendannelseskrav. De opretter en listevisning over skader med værdien Leverandørgenoprettelseskrav for Skadestypekoden og angiver de tilladte statusser for feltet Status.

            Sørg for, at din administrator føjer de relevante felter til sidelayouts for objekterne for leverandørgendannelseskrav. Kontroller også, om du har de krævede tilladelser på feltniveau.

            Gennemse og beslut en leverandørgendannelseskrav.

            1. Log ind på din Experience Cloud-lokalitet for Biler.
            2. Find og vælg Krav fra navigationsmenuen.
            3. Fra listevisningen skal du åbne skadesregistreringen af typen Leverandørgenoprettelseskrav, som du ønsker at gennemse og afgøre.
            4. Gennemse de relaterede skadesoplysninger i registreringerne for skadeselement, skadesdækning og betalingsdetaljer for skadesdækning.
            5. Vurder kravet, og angiv det justerede beløb for hver af detaljeregistreringerne for skadesdækningsbetaling.
            6. Opdater kravet til den relevante status, og gem dine ændringer.
            Example
            Example

            Jiyoo Group, en leverandør, har modtaget to leverandørgendannelseskrav fra Neo Motors, en bilproducent af originalt udstyr, for Neo Sedan NXi-køretøjet. Skadesdommeren i Jiyoo Group logger på deres Experience Cloud-lokalitet for at gennemse og afgøre skader.

            • Et leverandørgendannelseskrav har Neo-batteri som den årsagssammenhængende del med en skadesdækning ved navn "Overvarmende batteri".
            • Den anden leverandørgendannelseskrav har Neo Spark Plug som den årsagssammenhængende del med en skadesdækning ved navn "Fejlret Spark Plug".

            For overophedet batteri er der en registrering for betalingsdetaljer for skadesdækning af opkrævningstypen Erstatet del. Erstatningsdelen er Neo-batteri med en mængde på et og et fordringsbeløb på USD 2.000. Skadesdommeren angiver $ 1.750 som det justerede beløb. Så det samlede justerede beløb for dette leverandørgenoprettelseskrav er $1.750.

            For Defective Spark Plug (Fejlret udløsningsplug) er der to detaljeregistreringer for skadesdækningsbetaling.

            • Den første registrering for betalingsdetaljer for skadesdækning er af gebyrtypen Erstatet del. Erstatningsdelen er Neo Spark Plug, med en mængde på en og et fordringsbeløb på $800. Skadesdommeren angiver $750 som det justerede beløb.
            • Den anden registrering for betalingsdetaljer for skadesdækning er af typen Udgiftsgebyr. Det fordrede beløb er $100. Skadesdommeren angiver $50 som det justerede beløb.

            Så det samlede justerede beløb for dette leverandørgenoprettelseskrav er $800.

            Skadesdommeren går tilbage til skadesregistreringerne for at gennemse de endelige oprullede justerede beløb. Derefter opdaterer skadesdommeren statussen til godkendt for begge skader og gemmer ændringerne.

             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article