Toimittajan korvausvaatimusten seuraaminen ja ratkaiseminen
Toimittajan puolella oleva korvausvaatimusten arvioija tarkastaa alkuperäisen laitteiston valmistajalta (OEM) saadun toimittajan palautusvaatimuksen ja käsittelee korvausvaatimuksen yhteistyössä alkuperäisen laitteiston valmistajan toimittajan palautusasiantuntijan kanssa. Säädä toimittajan palautusvaatimuksen lisätietoja OEM-sopimuksesi ehtojen perusteella Automotive Experience Cloud -sivustolta.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Korvausvaatimusten, korvausvaatimusten kohteiden, korvausvaatimusten kattavuuksien, korvausvaatimusten kattavuuden maksujen lisätietojen ja korvausvaatimusten osallistujien tarkastaminen ja päivittäminen:
Alkuperäisen laitteiston valmistajat luovat Experience Cloud -sivuston toimittajille, jotta he voivat ratkaista toimittajien korvausvaatimuksia. He luovat korvausvaatimusten luettelonäkymän, jossa on Toimittajan palautusvaatimuksen arvo korvausvaatimuksen tyypin koodille, ja luetteloivat Tila-kentän sallitut tilat.
Varmista, että pääkäyttäjäsi lisää asiaankuuluvat kentät toimittajien korvausvaatimusten objektien sivuasetteluihin. Tarkasta myös, onko sinulla pakolliset kenttätason käyttöoikeudet.
Tarkasta ja ratkaise toimittajan palautusvaatimus.
Kirjaudu sisään Automotive Experience Cloud -sivustollesi.
Etsi ja valitse navigointivalikosta korvausvaatimukset.
Avaa luettelonäkymästä vaatimustietue, jonka tyyppi on Toimittajan korvausvaatimus, jonka haluat tarkastaa ja ratkaista.
Arvioi korvausvaatimus ja määritä korjattu summa jokaiselle korvausvaatimuksen kattavuuden maksun lisätietotietueelle.
Päivitä korvausvaatimus asiaankuuluvaan tilaan ja tallenna muutoksesi.
Esimerkki
Toimittaja Jiyoo Group on saanut Neo Motorsilta, joka on autoteollisuuden alkuperäinen laitteiston valmistaja, kaksi toimittajien korvausvaatimusta Neo Sedan NXi -ajoneuvolle. Jiyoo-ryhmän korvausvaatimusten tuomari kirjautuu sisään Experience Cloud -sivustollean tarkastaakseen ja ratkaistakseen korvausvaatimukset.
Yhdellä toimittajan palautusvaatimuksella on Neo-akku syy-osa, jonka korvausvaatimuksen kattavuus on nimeltään "Yli lämmitetty akku".
Toisen toimittajan palautusvaatimuksen syy-osa on Neo Spark Plug, jonka vaatimuksen kattavuus on nimeltään "Virheellinen Spark Plug".
Ylikuumentunut akku -kentässä on yksi korvattu osan maksun kattavuustietue. Korvaava osa on Neo-akku, jonka määrä on yksi ja korvausvaatimuksen summa 2 000 dollaria. Korvausvaatimusten tuomari määrittää säädetyksi summaksi 1 750 dollaria. Tämän toimittajan palautusvaatimuksen säädetty kokonaissumma on siis 1 750 dollaria.
Virheellisellä käynnistimellä on kaksi korvausvaatimuksen maksun kattavuuden lisätietotietuetta.
Ensimmäinen korvausvaatimuksen maksun lisätietotietue on Korvattu osa -maksutyyppi. Korvaava osa on Neo Spark Plug, jonka määrä on yksi ja korvausvaatimuksen summa 800 dollaria. Korjatuksi summaksi määrittää korvausvaatimuksen tuomari 750 dollaria.
Toinen korvausvaatimuksen kattavuuden maksun lisätietotietue on Kustannusmaksut-tyyppi. Vaatimuksen summa on 100 dollaria. Korjatuksi summaksi määrittää korvausvaatimuksen tuomari 50 dollaria.
Tämän toimittajan palautusvaatimuksen säädetty kokonaissumma on siis 800 dollaria.
Korvausvaatimusten ratkaisija siirtyy takaisin korvausvaatimusten tietueisiin tarkastaakseen lopulliset säädetyt summat. Sen jälkeen korvausvaatimusten ratkaisija päivittää molempien korvausvaatimusten tilan hyväksytyksi ja tallentaa muutokset.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.