Loading
Automotive Cloud
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Spore og avgjøre leverandørgjenopprettingskrav

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Automotive Cloud

            Spore og avgjøre leverandørgjenopprettingskrav

            En kravgjennomgang på leverandørens side ser gjennom leverandørgjenopprettingskravet fra den opprinnelige utstyrsprodusenten (OEM) og samarbeider med leverandørgjenopprettingsspesialisten på OEM for å behandle kravet. Juster detaljene for et leverandørgjenopprettingskrav basert på OEM-kontraktsvilkårene fra Experience Cloud-nettstedet for bilindustrien.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition
            Nødvendige brukertillatelser
            For å se gjennom og oppdatere krav, Kravelementer, Kravdekninger, Detaljer om betaling av kravdekning og Kravdeltakere: Dekning under leverandørgaranti for Experience Cloud-tillatelsessett

            OEM-administratorer oppretter et Experience Cloud-nettsted for leverandører for å avgjøre leverandørgjenopprettingskrav. De oppretter en listevisning av krav med verdien for Leverandørgjenopprettingskrav for Kravtypekode, og viser de tillatte statusene for Status-feltet.

            Forsikre deg om at administratoren legger til de relevante feltene i sideoppsettene for objektene for leverandørgjenopprettingskrav. Kontroller også om du har de nødvendige tillatelsene på feltnivå.

            Se gjennom og avgjøre et leverandørgjenopprettingskrav.

            1. Logg deg på Experience Cloud-nettstedet for bilindustrien.
            2. Finn og velg krav fra navigeringsmenyen.
            3. Åpne kravposten av typen Leverandørgjenopprettingskrav i listevisningen som du vil se gjennom og avgjøre.
            4. Se gjennom den relaterte kravinformasjonen i detaljpostene Kravelement, Kravdekning og Kravdekningsbetaling.
            5. Avgjør kravet og angi det justerte beløpet for hver av kravdekningsbetalingsdetaljpostene.
            6. Oppdater kravet til den aktuelle statusen, og lagre endringene.
            Eksempel
            Eksempel

            Jiyoo Group, en leverandør, har mottatt to leverandørgjenopprettingskrav fra Neo Motors, en OEM for bilindustrien, for Neo Sedan NXi-kjøretøyet. Kravdommeren i Jiyoo Group logger seg på Experience Cloud-nettstedet for å se gjennom og avgjøre kravene.

            • Ett leverandørgjenopprettingskrav har Neo-batteri som årsakssammenheng med en kravdekning kalt "Overvarming Battery".
            • Det andre leverandørgjenopprettingskravet har Neo Spark Plug som årsakssammenheng med en kravdekning kalt "defektiv Spark Plug".

            For Overopphetet batteri er det én detaljpost for betaling av kravdekning av chargetypen Erstatt del. Erstatningsdelen er Neo-batteri, med en mengde på én og et kravbeløp på USD 2000. Claims Adjudicator angir USD 1 750 som justert beløp. Så det totale justerte beløpet for dette leverandørgjenopprettingskravet er USD 1 750.

            For Defect Spark Plug (defekt sparkestøtte) er det to betalingsdetaljposter for kravdekning.

            • Den første betalingsdetaljposten for kravdekning er av kostnadstypen Erstatt del. Erstatningsdelen er Neo Spark Plug, med en mengde på én og et kravbeløp på USD 800. Kravgjøreren angir USD 750 som justert beløp.
            • Den andre detaljposten for betaling av kravdekning er av typen Utgiftskostnad. Det kravførte beløpet er USD 100. Kravdommeren angir USD 50 som justert beløp.

            Så det totale justerte beløpet for dette leverandørgjenopprettingskravet er $800.

            Kravdommeren går tilbake til kravpostene for å se gjennom de endelige justerte oppsummerte beløpene. Kravdommeren oppdaterer deretter statusen til godkjent for begge kravene og lagrer endringene.

             
            Laster
            Salesforce Help | Article