Cómo se representan los grupos de personas en Automotive Cloud
Hay varias partes interesadas que participan en el ciclo de vida de los vehículos, como el fabricante, los concesionarios, los responsables y asesores de relaciones financieras, los prestatarios principales y secundarios y los clientes. Capture información clave acerca de los diferentes tipos de personas en su ecosistema de automoción.
Ediciones necesarias
Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition.
Aprenda cómo puede capturar información acerca de cada grupo de partes interesadas usando diferentes objetos y campos.
Grupo de partes interesadas
Acción
Neo Motors quiere organizar departamentos y unidades de negocio. Por ejemplo, los concesionarios de ventas de la compañía en Norteamérica responden ante una unidad de negocio, mientras que los de servicios responden ante.
Crear registros de unidad de organización interna
Neo Motors quiere almacenar información básica acerca de sus partes interesadas. Por ejemplo, la dirección y la información de contacto debe capturarse para todas las partes interesadas, como clientes, concesionarios, proveedores, etc.
Cree registros de cuenta.
Neo Motors quiere llevar un seguimiento de las personas asociadas con cada cuenta. Por ejemplo, una cuenta de concesionario tiene varios representantes de concesionario, como responsables de ventas y responsables de salas de exposiciones.
Cree registros de contacto.
Neo Motors quiere capturar información clave de cada cuenta de concesionario o proveedor, como el nombre registrado, la región desde la que operan y los servicios que ofrecen. Por ejemplo, información clave acerca de Dream Auto Dallas, un concesionario de ventas y servicios para vehículos que opera desde Dallas.
Crear registros de perfil de negocio.
Neo Motors quiere llevar un seguimiento de los proveedores que suministran materias primas, servicios de transporte y energía y suministros. Por ejemplo, Suministros de Calefacción Dallas 012 es un proveedor de suministros que ofrece servicios de calefacción central a la planta de fabricación de un OEM.
Cree registros de proveedor.
Cada instancia física de un vehículo, pieza o accesorio es un activo. Hay varias partes interesadas asociadas con cada activo, y Neo Motors quiere hacer un seguimiento granular de la relación entre activos y partes interesadas. Por ejemplo, Ross Huffman es el propietario registrado de un auto y STG Auto Group es el concesionario de ventas registrado de un vehículo.
Cree registros de participantes de cuentas de activos.
Neo Motors también quiere llevar un seguimiento de las personas asociadas con cada activo físico. Por ejemplo, Curtis Beth, el conductor habitual de un auto, o Shannon Kemp, la técnica de mantenimiento que reparó el auto por última vez.
Cree registros de participante de contacto de activo.
Neo Motors tiene una división de gestión de flotas y logística filial, Path Crossers Inc., que arrienda vehículos para fines de negocio, materiales y otros. Neo Motors quiere hacer un seguimiento de todas las cuentas, contactos y usuarios relacionados con cada flota de vehículos y su función en relación a la flota.
Cree registros Participante de flota.
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