Rappresentazione dei gruppi di persone in Automotive Cloud
Nel ciclo di vita dei veicoli sono coinvolti più stakeholder, come il produttore, i concessionari, i responsabili delle relazioni finanziarie e i consulenti, i mutuatari primari e secondari e i clienti. Acquisire informazioni chiave su diversi tipi di persone nel proprio ecosistema automobilistico.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition.
Conoscere come acquisire informazioni su ciascun gruppo di stakeholder utilizzando oggetti e campi diversi.
Gruppo di stakeholder
Azione
Neo Motors vuole organizzare i reparti e le unità operative. Ad esempio, i concessionari di vendita dell'azienda in Nord America fanno capo a un'unità operativa, mentre i concessionari di assistenza in Nord America fanno capo a un'altra unità operativa.
Creare record Unità organizzativa interna.
Neo Motors vuole memorizzare le informazioni di base sui propri stakeholder. Ad esempio, occorre acquisire l'indirizzo e le informazioni di contatto per tutti gli stakeholder, come clienti, concessionari, fornitori e altro ancora.
Creare i record Account.
Neo Motors vuole tracciare le persone associate a ciascun account. Ad esempio, l'account di un concessionario ha più rappresentanti, come i responsabili vendite e i responsabili degli showroom.
Creare record Referente.
Neo Motors vuole acquisire informazioni chiave per ogni account di concessionario o venditore, come il nome registrato, la regione in cui opera e i servizi che fornisce. Ad esempio, le informazioni chiave su Dream Auto Dallas, un concessionario che offre vendita e servizi per veicoli e opera da Dallas.
Creare i record Profilo aziendale.
Neo Motors vuole monitorare i fornitori di materie prime, servizi di trasporto ed energia, e servizi di pubblica utilità. Ad esempio, Heating Utilities Dallas 012 è un fornitore di servizi di pubblica utilità che offre servizi di riscaldamento centralizzato a un impianto di produzione OEM.
Creare record Fornitore.
Ogni istanza fisica di un veicolo, di un pezzo o di un accessorio è un asset. A ogni asset sono associati più stakeholder e Neo Motors vuole tracciare la relazione asset-stakeholder a un livello granulare. Ad esempio, il sig. Ross Huffman è il proprietario registrato di un'auto e STG Auto Group è il concessionario registrato di un'auto.
Creare i record Partecipanti account asset.
Neo Motors vuole anche tenere traccia delle persone associate a ciascun asset fisico. Ad esempio, il sig. Curtis Beth, il conducente principale di un'auto, o la sig.ra Shannon Kemp, il tecnico che ha eseguito l'ultima riparazione sull'auto.
Creare record Partecipanti referente asset.
Neo Motors ha una divisione controllata per la gestione della logistica e dei parchi veicoli, Path Crossers Inc., che noleggia veicoli per attività commerciali, di trasporto materiali e di altro genere. Neo Motors desidera tenere traccia di tutti gli account, i referenti e gli utenti correlati a ogni parco veicoli e del loro ruolo in relazione al parco veicoli.
Creare record Partecipante parco veicoli.
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