Configurare gli avvisi record per una serie di casi d'uso, come la manutenzione periodica dei veicoli, le accelerazioni brusche, i malfunzionamenti del motore, o la scadenza di abbonamenti. Utilizzare un'integrazione per ottenere dati in tempo reale da sistemi telematici esterni o da sistemi gestionali dei concessionari. Il componente FlexCard in un layout di pagina mostra gli avvisi record da fonti esterne e interne.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition.
Ecco alcuni esempi di avvisi record che è possibile configurare in Automotive Cloud.
Oggetto
Record controllante
Categoria avviso record
Quale record
Gravità
Il motore del veicolo si è surriscaldato
N/D (i dati possono provenire da Data Cloud e da sistemi telematici esterni)
Riparazioni e condizione dei veicoli
Un record Veicolo
Errore
Il veicolo ha completato 6 anni di servizio attivo
Un record punto saliente asset con il tipo di punto saliente Anniversario di servizio
Eventi e punti salienti chiave
Un record Veicolo
Info
La richiesta di risarcimento scade a breve
Un record Richiesta di risarcimento
Richieste e abbonamenti
Un record Referente
Avvertenza
Il pagamento mensile per un leasing è scaduto
Un record transazione account finanziario
Pagamenti e rinnovi
Un record Account finanziario
Errore
Il cliente è idoneo a un aggiornamento accessorio
N/D (i dati possono provenire da Data Cloud e da sistemi di gestione dei concessionari esterni)
Upselling e cross-selling
Un record Account
Info
Questo articolo ha risolto il problema?
Facci sapere, così possiamo migliorare!
Caricamento
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.