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Automotive Cloud
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          Automotive Cloud のレコードアラートの種類

          Automotive Cloud のレコードアラートの種類

          車両の定期点検、急加速、エンジン故障、サブスクリプション満了など、さまざまなユースケースに対応したレコードアラートを設定できます。インテグレーションを利用して、外部のテレマティクスシステムや販売業者の管理システムからリアルタイムにデータを取得します。ページレイアウトの FlexCard コンポーネントには、外部および内部ソースからのレコードアラートが表示されます。

          必要なエディション

          使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。

          以下は、Automotive Cloud で設定できるレコードアラートの例の一部です。

          事象 親レコード レコードアラートのカテゴリ レコードの種類 重大度
          車のエンジンがオーバーヒートした 該当なし (データは Data Cloud や外部テレマティクスシステムから取得可能です) 車両の修理と状態 車両レコード エラー
          車両の 6 年間有効サービスが完了した マイルストーン種別がサービスアニバーサリーの納入商品マイルストーンレコード 主要なイベントとマイルストーン 車両レコード 情報
          保険金請求の期限が迫っている 保険金請求レコード 請求とサブスクリプション 取引先責任者レコード 警告
          毎月のリース支払が滞納されている 金融口座取引レコード 支払と更新 金融口座レコード エラー
          顧客がアクセサリアップグレードの対象である 該当なし (データは Data Cloud や外部販売業者管理システムから取得可能です) アップセルとクロスセル 取引先レコード 情報
          レコードアラート
           
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          Salesforce Help | Article