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          Realizar un seguimiento del rendimiento de las sucursales en Automotive Cloud

          Realizar un seguimiento del rendimiento de las sucursales en Automotive Cloud

          Utilice las funciones de Gestión de sucursales para realizar un seguimiento de las unidades de su concesionario o socio y asignar usuarios a las unidades de sucursal como miembros. Puede definir sus propios criterios para la vinculación automática de registros como cuentas, candidatos, oportunidades y casos con las sucursales que trabajan con ellos.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
          • Crear unidades de sucursal y miembros comerciales de unidad de sucursal en Automotive Cloud
            Los registros de unidad de sucursal almacenan información sobre una oficina, ubicación o unidad organizativa de sucursal específica. Los registros de Miembro comercial de unidad de sucursal vinculan una unidad de sucursal con un usuario. Por ejemplo, puede crear unidades de sucursal para representar los distintos departamentos o divisiones de una cuenta de concesionario, y asociar a los usuarios de concesionario que operan desde una sucursal específica como miembros comerciales a la unidad de sucursal.
          • Asociar registros con sucursales de concesionarios en Automotive Cloud
            Defina criterios de asociación para crear o actualizar automáticamente registros, como candidatos, casos, cuentas o contactos y vincularlos a unidades de sucursal en su empresa. Los miembros de la unidad de sucursal no tienen que asignar manualmente registros de clientes a su sucursal porque los criterios evalúan eventos de creación y actualización y activan la asociación automática. Por ejemplo, puede crear criterios para crear candidatos cualificados o un criterio para actualizar registros de oportunidad cuando se cierran. Puede ver los registros nuevos y actualizados en la lista relacionada Registros relacionados de unidad de sucursal en un registro de unidad de sucursal.
           
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          Salesforce Help | Article