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Automotive Cloud
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            Crear usuarios y perfiles de usuario para Automotive Cloud

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            3. Automotive Cloud

            Crear usuarios y perfiles de usuario para Automotive Cloud

            Los perfiles definen cómo acceden los usuarios a objetos y datos y qué pueden hacer en la aplicación. Cada persona que usa la aplicación es un registro Usuario. Automotive Cloud no proporciona perfiles predeterminados, pero puede duplicar cualquier perfil estándar y personalizarlo como desee. Puede crear perfiles específicos de funciones, como Ejecutivos de ventas de concesionario, para todos los comerciales de un concesionario. Tenga en cuenta que solo es posible asignar un perfil a cada usuario.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
            Permisos de usuario necesarios
            Para crear usuarios y perfiles de usuario: Gestionar usuarios
            1. Para crear o duplicar un perfil, consulte Perfiles.
              Recomendamos duplicar el perfil Usuario estándar y personalizar los permisos como sea necesario.
            2. Haga clic en Modificar y, a continuación, desplácese hasta la sección Permisos de objeto estándar.
            3. Especificar los permisos de objeto.
              Recomendamos que proporcione a los usuarios al menos acceso de lectura a todos los objetos de Automotive Cloud. Para ver una lista de objetos, consulte la Guía del desarrollador del Automotive Cloud.
            4. Guarde sus cambios.
            5. En la sección Configuración de aplicaciones personalizadas, seleccione Visible para las siguientes aplicaciones, como mínimo:
              • Automotive
              • Consola de servicio para Automoción
              • Visitas de socios
              • Gestión del ciclo de vida de garantías
            6. Guarde sus cambios.
            7. Para agregar un usuario, en Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Usuarios y, a continuación, seleccione Usuarios.
            8. Haga clic en Usuario nuevo.
            9. Seleccione un perfil que especifique los permisos mínimos del usuario y los parámetros de acceso.
            10. Seleccione una función.
            11. Seleccione una Licencia de usuario, como Salesforce, Chatter External o Salesforce Platform.
              La licencia de usuario determina qué perfiles están disponibles para el usuario.
            12. Para dar a los usuarios acceso a los artículos de Salesforce Knowledge de la consola de servicio, active Usuario de Knowledge para cada usuario que necesite acceder a artículos.
            13. Cumplimente otros datos como sea necesario y guarde sus cambios.
             
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