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Automotive Cloud
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          Creazione di profili utente e utenti per Automotive Cloud

          Creazione di profili utente e utenti per Automotive Cloud

          I profili definiscono il modo in cui gli utenti accedono a oggetti e dati e cosa possono fare all'interno dell'applicazione. Ogni persona che utilizza l'applicazione è un record Utente. Automotive Cloud non prevede profili predefiniti, ma è possibile clonare qualsiasi profilo standard e personalizzarlo secondo le proprie esigenze. È possibile creare profili specifici per ruolo, come Direttore vendite concessionario, per tutti i direttori vendite di un concessionario. Tenere presente che a ogni utente può essere assegnato un solo profilo.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition.
          Autorizzazioni utente richieste
          Per creare profili utente e utenti: Gestione degli utenti
          1. Per creare o clonare un profilo, vedere Profili.
            Si consiglia di clonare il profilo Utente standard e di personalizzare le autorizzazioni a seconda delle esigenze.
          2. Fare clic su Modifica, quindi far scorrere l'elenco fino alla sezione Autorizzazioni oggetto standard.
          3. Specificare le autorizzazioni oggetto.
            Si consiglia di dare agli utenti almeno l'accesso in lettura a tutti gli oggetti di Automotive Cloud. Per un elenco di oggetti, vedere la Developer Guide per Automotive Cloud.
          4. Salvare le modifiche.
          5. Nella sezione Impostazioni applicazioni personalizzate, selezionare Visibile almeno per le seguenti app:
            • Automotive
            • Service Console per Automotive
            • Visite partner
            • Gestione del ciclo di vita delle garanzie
          6. Salvare le modifiche.
          7. Per aggiungere un utente, da Imposta, immettere Utenti nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare Utenti.
          8. Fare clic su Nuovo utente.
          9. Selezionare un profilo che specifica le autorizzazioni minime e le impostazioni di accesso dell'utente.
          10. Selezionare un ruolo.
          11. Selezionare una licenza utente, come Salesforce, Chatter esterno o Piattaforma Salesforce.
            La licenza utente determina quali profili sono disponibili per l'utente.
          12. Per consentire agli utenti di accedere agli articoli di Salesforce Knowledge nella Service Console, attivare Utente Knowledge per ogni utente che deve accedere agli articoli.
          13. Compilare altri dettagli a seconda delle esigenze e salvare le modifiche.
           
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