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Automotive Cloud
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            Erkunden der Vermögenswertkonsole in Automotive Cloud

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            3. Automotive Cloud

            Erkunden der Vermögenswertkonsole in Automotive Cloud

            Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über ein Fahrzeug in Automotive Cloud und verfolgen Sie seinen Verlauf, seinen Zustand und seine Aktivitäten. Serviceagenten und Vertriebsleiter können alle Details zu einem Fahrzeug finden, die zugehörigen Vermögenswerte, Meilensteine, Ereignisse und Beziehungen anzeigen und Servicetermine direkt auf der Datensatzseite "Fahrzeug" planen.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition
            • Fahrzeugfelder in Automotive Cloud
              Überprüfen Sie die in einem Fahrzeug-Datensatz verfügbaren Felder. Erstellen Sie Datensätze, um die Details zu jedem Fahrzeug zu speichern, das in Ihrem Unternehmen hergestellt, bei Ihren Verkaufsvertretungen gelagert oder an Kunden verkauft wird. Sie können auch Daten aus externen Quellen und Händlerverwaltungssystemen einbeziehen, um Fahrzeug-Datensätze zu erstellen.
            • Hinzufügen und Bearbeiten von Meilensteinen für Fahrzeuge
              Zeigen Sie die vermögenswertspezifischen Meilensteine in der Komponente "Ereignisse und Meilensteine" in einem Fahrzeug-Datensatz an und aktualisieren Sie sie. Sie können die Meilensteine nach Zeit sortieren, Meilensteine nach Zeitspanne filtern und Meilensteine erstellen, ohne den Kontext des Fahrzeugs aus den Augen zu verlieren.
            • Hinzufügen und Bearbeiten von Zeitachsendatensätzen für Fahrzeuge
              Zeigen Sie Datensätze und wichtige Aktivitäten, die mit einem Fahrzeug verbunden sind, in einer Zeitachse an. Sie können Datensätze hinzufügen und bearbeiten, ohne den Kontext des Fahrzeugs zu verlieren, und Sie können vergangene und kommende Ereignisse nach Zeit und Ereignistyp sortieren und filtern. Sie können auch zwischen mehreren Zeitachsen wechseln. Sie können auf einer einzigen Zeitachse bis zu 2000 Datensätze anzeigen.
            • Abrufen von Informationen über Beteiligte in Beziehungskarten
              Verwenden Sie Beziehungskarten, um alle mit einem Fahrzeug-Datensatz verknüpften Beteiligten anzuzeigen. Je nachdem, wie Ihr Administrator die Beziehungskarten und das Seitenlayout der Seite "Fahrzeug" konfiguriert hat, sehen Sie Karten für jeden Vermögenswert-Accountteilnehmer und Vermögenswert-Kontaktteilnehmer, der mit einem Fahrzeug-Datensatz verknüpft ist.
            • Erkunden von Fahrzeugen im Center für handlungsrelevante Beziehungen
              Erkunden Sie die Beziehungen in einem ARC-Beziehungsdiagramm (Center für handlungsrelevante Beziehungen), um eine einzige, einheitliche Ansicht der mit einem Fahrzeug verbundenen Datensätze zu erhalten.
            • Suchen und Erstellen von Benachrichtigungen zu Fahrzeugaktivitäten
              Verwenden Sie Datensatzbenachrichtigungen auf der Datensatzseite "Fahrzeug", um kritischen Problemen und Warnungen, die einem Fahrzeug zugeordnet sind, zuvorzukommen. Servicetechniker und Händler können Benachrichtigungen zu ablaufenden Gewährleistungen, geplanten Wartungen und Reparaturen, Leasingverlängerungen und mehr einsehen. Wenn Ihr Unternehmen Daten aus Telematik- und anderen vernetzten Fahrzeugsystemen integriert hat, können Sie auch Daten zu Motorüberhitzung, Fehlfunktionen von Teilen und andere Details in einem Fahrzeug-Datensatz anzeigen.
            • Durchsuchen und Hinzufügen von Tags für Fahrzeuge
              Verwenden Sie die Komponente "Interessen-Tags" auf einer Fahrzeug-Seite, um Kategorien zu durchsuchen und den Datensätzen Tags hinzuzufügen. Jeder Interessen-Tag kann bis zu drei Tag-Kategorien zugewiesen werden.
            • Ausführen von verbundenen Services für Fahrzeuge in Automotive Cloud
              Verwenden Sie die Registerkarte "Verbundene Services" in einem Fahrzeug-Datensatz, um Serviceprozesse wie Remote-Türschloss und -Entriegelung, Remote-Benachrichtigung und andere benutzerdefinierte Prozesse zu starten. Verwenden Sie die Karte "Fahrzeugstatusbereich", um den Echtzeitstatus und den Zustand des Fahrzeugs anzuzeigen.
             
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