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            Explorar la consola de vehículos en Automotive Cloud

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            3. Automotive Cloud

            Explorar la consola de vehículos en Automotive Cloud

            Obtenga una visión completa de un vehículo en Automotive Cloud y realice un seguimiento de su historial, estado y actividades. Los agentes de servicio y los gerentes de ventas pueden encontrar todos los detalles sobre un vehículo, ver los activos, eventos y relaciones relacionados, así como programar citas de servicio, directamente desde la página de registro del vehículo.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
            • Campos de Vehículo en Automotive Cloud
              Revise los campos disponibles en un registro Vehículo. Cree registros para almacenar los detalles de cada vehículo que fabrique en su empresa, almacene en sus concesionarios o venda a sus clientes. También puede reunir los datos de fuentes externas y sistemas de gestión de concesionarios para crear registros Vehículo.
            • Agregar y modificar eventos clave de un vehículo
              Vea y actualice eventos clave específicos de un activo en el componente Eventos y eventos clave de un registro de vehículo. Puede organizar los eventos clave por hora, filtrarlos por intervalos de tiempo y crear eventos clave sin perder el contexto del vehículo.
            • Agregar y modificar registros de cronología de un vehículo
              Visualice registros y actividades clave asociados con un vehículo en una cronología. Puede agregar y modificar registros sin perder el contexto del vehículo y ordenar y filtrar los eventos pasados y futuros por hora y tipo de evento. También puede cambiar entre múltiples cronologías. Puede ver hasta 2000 registros en una sola cronología.
            • Conseguir información sobre las partes interesadas en las tarjetas de relaciones
              Use las tarjetas de relaciones para ver todas las partes interesadas asociadas con un registro de vehículo. Según la forma en la que su administrador ha configurado las tarjetas de relaciones en el formato de página de Vehículo, podrá ver tarjetas para cada participante de cuenta de activo y participante de contacto de activo para un registro Vehículo.
            • Explorar el Centro de relaciones con capacidad de acción en Vehículo
              Explore las relaciones en un gráfico de relaciones del Centro de relaciones con capacidad de acción (ARC) para obtener una única vista unificada de los registros asociados con un vehículo.
            • Encontrar y crear alertas para actividades de vehículos
              Use alertas de registros en la página de registro Vehículo para anticiparse a problemas y advertencias críticas relacionadas con un vehículo. Los técnicos de servicio y los concesionarios de ventas y servicios pueden ver las alertas relacionadas con el vencimiento de la garantía, el mantenimiento y reparaciones programadas, las ampliaciones del arrendamiento, etc. Si su empresa tiene integrados los datos de los sistemas telemáticos y otros sistemas de vehículos conectados, también puede hacer que se muestren datos relacionados con el sobrecalentamiento del motor, fallos de piezas y otros detalles en el registro de un Vehículo.
            • Buscar y agregar etiquetas a los vehículos
              Use el componente Etiquetas de interés en una página de vehículo para buscar categorías y agregar etiquetas a los registros. Cada etiqueta de interés puede asignarse a hasta tres categorías de etiqueta.
            • Realizar servicios conectados para vehículos en Automotive Cloud
              Utilice la ficha Servicios conectados en un registro Vehículo para iniciar procesos de servicio como bloqueo y desbloqueo remoto de puertas, notificación remota y otros procesos personalizados. Utilice la tarjeta Panel de estado de vehículo para ver el estado y el estado del vehículo en tiempo real.
             
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