Saat kattavan näkymän ajoneuvosta Automotive Cloudissa ja seuraa sen historiaa, kuntoa ja toimintoja. Palveluagentit ja myyntipäälliköt voivat löytää kaikki ajoneuvon tiedot, tarkastella siihen liittyviä resursseja, virstanpylväitä, tapahtumia ja suhteita sekä ajoittaa palvelutapaamisia suoraan Ajoneuvo-tietuesivulta.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa.
Ajoneuvokentät Automotive Cloudissa Tarkasta Ajoneuvo-tietueessa olevat kentät. Luo tietueita tallentamaan tietoja kustakin ajoneuvosta, jonka yrityksesi on valmistanut, joka on myyntiliikkeessäsi tai myyty asiakkaalle. Voit myös tuoda tietoja ulkoisista lähteistä ja jälleenmyyjän hallintajärjestelmistä Ajoneuvo-tietueiden luomiseksi.
Virstanpylväiden lisääminen ja muokkaaminen Ajoneuvo-tietueessa Tarkastele ja päivitä omaisuuskohtaisia virstanpylväitä Ajoneuvo-tietueen tapahtumat ja virstanpylväät ‑komponentissa. Voit lajitella virstanpylväitä ajan mukaan, suodattaa virstanpylväitä aikavälin mukaan ja luoda virstanpylväitä menettämättä ajoneuvon kontekstia.
Aikajanatietueiden lisääminen ja muokkaaminen Ajoneuvo-tietueessa Tarkastele tietueita ja keskeisiä toimintoja, jotka liittyvät ajoneuvoon aikajanalla. Voit lisätä ja muokata tietueita menettämättä ajoneuvon kontekstia, ja voit lajitella ja suodattaa menneitä ja tulevia tapahtumia ajan ja tapahtumatyypin mukaan. Voit myös vaihtaa useiden aikajanojen välillä. Voit tarkastella yhdellä aikajanalla enintään 2 000 tietuetta.
Sidosryhmien tietojen saaminen suhdekorteista Tarkastele suhdekorttien avulla kaikkia ajoneuvotietueeseen liittyviä sidosryhmiä. Sen perusteella, kuinka pääkäyttäjäsi on määrittänyt suhdekortit ja ajoneuvosivuasettelun, voit nähdä kortteja kullekin ajoneuvotietueeseen liitetylle omaisuuden tilin osallistujalle ja omaisuuden yhteyshenkilön osallistujalle.
Hälytysten hakeminen ja luominen ajoneuvotoiminnoista Käytä ajoneuvo-tietuesivun tietuehälytyksiä ennaltaehkäistäksesi ajoneuvoon liittyviä kriittisiä ongelmia ja varoituksia. Huoltoteknikot sekä myynti- ja huoltohenkilöt voivat tarkastella takuun vanhentumiseen, ajoitettuihin huoltoihin ja korjauksiin, liisauksen jatkamiseen ja moneen muuhun liittyviä hälytyksiä. Jos yrityksesi on integroinut dataa telematiikasta ja muista yhdistetyistä ajoneuvojärjestelmistä, voit tuoda esiin Ajoneuvo-tietueeseen tietoja moottorin ylikuumentumisesta, osien vioista ja muista tiedoista.
Tunnisteiden selaaminen ja tunnisteiden lisääminen Ajoneuvoille Käytä Mielenkiinnon tunnisteet ‑komponenttia ajoneuvosivulla kategorioiden selaamiseksi ja tunnisteiden lisäämiseksi tietueisiin. Jokainen mielenkiinnon tunniste voidaan kohdistaa enintään kolmeen tunnisteiden kategoriaan.
Yhdistettyjen palveluiden suorittaminen ajoneuvoille Automotive Cloudissa Käytä Ajoneuvo-tietueen Yhdistetyt palvelut -välilehteä käynnistääksesi palveluprosesseja, kuten etäovien lukituksen ja avaamisen, etäilmoituksen ja muita mukautettuja prosesseja. Käytä Ajoneuvon tilan paneeli -korttia tarkastellaksesi ajoneuvon tilaa ja kuntoa reaaliajassa.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
