Loading
Automotive Cloud
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Исследование консоли транспортного средства в Automotive Cloud

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Automotive Cloud

            Исследование консоли транспортного средства в Automotive Cloud

            Получите универсальное представление о транспортном средстве в Automotive Cloud и отслеживайте его историю, состояние и действия. Агенты службы поддержки и менеджеры по продажам могут найти все сведения о транспортном средстве, просмотреть связанные активы, контрольные точки, события и взаимосвязи и запланировать сервисные встречи прямо на странице записи транспортного средства.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition.
            • Поля транспортных средств в Automotive Cloud
              Просмотрите поля, доступные в записи транспортного средства. Создайте записи для хранения сведений о каждом транспортном средстве, произведенном в вашей компании, хранимом в ваших дилерских центрах или проданном клиентам. Вы также можете добавить данные из внешних источников и систем управления дилерами для создания записей транспортных средств.
            • Добавление и редактирование контрольных точек в транспортном средстве
              Просмотр и обновление контрольных точек актива в компоненте «События и контрольные точки» в записи транспортного средства. Контрольные точки можно сортировать по времени, фильтровать контрольные точки по диапазону времени и создавать контрольные точки, не теряя контекста транспортного средства.
            • Добавление и редактирование записей временной шкалы в транспортном средстве
              Просмотр записей и ключевых действий, связанных с транспортным средством, на временной шкале. Вы можете добавлять и редактировать записи, не теряя контекста транспортного средства, а также сортировать и фильтровать прошлые и будущие события по времени и типу события. Можно также переключаться между несколькими временными шкалами. Разрешается просматривать не более 2000 записей на одной временной шкале.
            • Получение сведений о заинтересованных лицах из карт взаимосвязи
              Используйте карты взаимосвязи для просмотра всех заинтересованных лиц, связанных с записью транспортного средства. В зависимости от того, как администратор настроил карты взаимосвязи и макет страницы транспортного средства, можно просмотреть карты для каждого участника организации актива и участника контакта актива, связанного с записью транспортного средства.
            • Исследование центра действенных взаимосвязей в транспортном средстве
              Изучите взаимосвязи в графике взаимосвязей центра обрабатываемых взаимосвязей (ARC), чтобы получить единое объединенное представление записей, связанных с транспортным средством.
            • Поиск и создание предупреждений о действиях транспортного средства
              Используйте предупреждения о записи на странице записи транспортного средства, чтобы предотвратить критические проблемы и предупреждения, связанные с транспортным средством. Техники обслуживания и дилеры по продажам и обслуживанию могут просматривать предупреждения, связанные с истечением гарантии, плановым обслуживанием и ремонтом, продлением аренды и прочим. Если ваша компания интегрировала данные из телематических и других Связанных транспортных средств систем, вы также можете опубликовать данные, связанные с перегревом двигателя, неисправностями запчастей и другими сведениями в записи транспортного средства.
            • Просмотр тегов и добавление тегов для транспортных средств
              Используйте компонент «Теги интересов» на странице транспортного средства для просмотра категорий и добавления тегов к записям. Каждый тег интересов может быть назначен не более чем трем категориям тегов.
            • Выполнение подключенных услуг для транспортных средств в Automotive Cloud
              Используйте вкладку «Подключенные службы» в записи транспортного средства для запуска процессов обслуживания, например, удаленного блокировки и разблокировки дверей, удаленного уведомления и других настраиваемых процессов. Используйте карточку панели статуса транспортного средства для просмотра статуса и состояния транспортного средства в реальном времени.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article