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          了解 Automotive Cloud 中的车辆控制台

          了解 Automotive Cloud 中的车辆控制台

          在 Automotive Cloud 中获得车辆的全面视图,并跟踪其历史、运行状况和活动。服务人员和销售经理可以从车辆记录页面找到车辆的所有详细信息,查看相关资产、里程碑、事件和关系,并安排服务预约。

          所需的 Edition

          适用于:EnterpriseUnlimitedDeveloper Edition
          • Automotive Cloud 中的车辆字段
            查看车辆记录中可用的字段。创建记录,以存储在您公司制造、在您的销售门店储备或出售给客户的每辆汽车的详细信息。您还可以从外部来源和经销商管理系统引入数据,以创建车辆记录。
          • 添加和编辑车辆上的重大事件
            在车辆记录的事件和重大事件组件上查看和更新特定于资产的重大事件。您可以按时间对重大事件进行排序,按时间范围对重大事件进行筛选,并创建重大事件,确保不丢失车辆上下文。
          • 添加和编辑车辆上的时间线记录
            在时间线上查看与车辆相关的记录和关键活动。您可以在不丢失车辆上下文的情况下添加和编辑记录,并且可以按时间和事件类型对之前和临近的事件进行排序和筛选。您还可以在多个时间线之间进行切换。在一个时间线上最多可以查看 2000 条记录。
          • 从关系卡获取相关方信息
            使用关系卡查看与车辆记录关联的所有相关方。根据管理员配置关系卡和车辆页面布局的方式,您可以看到与车辆记录关联的每个资产客户参与方和资产联系人参与方的卡片。
          • 了解车辆的可操作关系中心
            了解可操作关系中心 (ARC) 关系图上的关系,以获得与车辆相关的单个统一记录视图。
          • 查找并创建有关车辆活动的提醒
            使用车辆记录页面上的记录提醒及时处理与车辆相关的关键问题和警告。服务技术人员以及销售和服务经销商可以查看与保修到期、定期保养和维修、租赁延期等情况相关的提醒。如果您的公司集成了来自远程信息处理和其他网络车辆系统的数据,您还可以在车辆记录中查看与发动机过热、零件故障和其他详细信息相关的数据。
          • 浏览标签并为车辆添加标签
            使用车辆页面上的兴趣标签组件浏览类别并向记录添加标签。每个兴趣标签最多可以分配给三个标签类别。
          • 在 Automotive Cloud 中为车辆执行连接服务
            使用车辆记录中的“连接的服务”选项卡启动服务流程,例如远程门锁和解锁、远程通知和其他自定义流程。使用车辆状态面板卡查看车辆的实时状态和健康情况。
           
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