Standard-Seitenlayout für Fahrzeuge

Details

Erfassen Sie wichtige Details wie die Identifikationsnummer des Fahrzeugs (VIN), die Fahrgestellnummer, die Motornummer, den Kilometerstand und den aktuellen Inhaber. Sie können auch Informationen über den Kilometerstand, den Marktpreis und den Restwert, die Zulassungsdaten, die äußere und innere Ausstattung sowie die Fertigungsdetails des Fahrzeugs erfassen. Sie können Informationen über Serviceleistungen, Rückrufe, Abonnements und Gewährleistungsinformationen, die Ihrem Fahrzeug zugeordnet sind, verfolgen.

Verwandt

Greifen Sie schnell auf die Liste der Accounts und Kontakte zu, die dem Fahrzeugvermögenswert zugeordnet sind. Auf dieser Registerkarte finden Sie die Themenlisten "Vermögenswert-Accountteilnehmer" und "Vermögenswert-Kontaktteilnehmer".

Hinweis Wenn Sie Beziehungskarten verwenden, um die Beziehungen der Beteiligten zu einem Fahrzeug darzustellen, können Sie die Registerkarte "Zugeordnet" entfernen.

Teile und Zubehör

Einem Fahrzeug können mehrere Ersatzteile und Zubehör zugeordnet sein. Während einige Teile und Zubehörteile fest in ein Fahrzeug eingebaut sind und die Grundausstattung bilden, handelt es sich bei anderen um kompatible Teile und Zubehör, die je nach Bedarf installiert werden können. Serviceagenten erhalten einen umfassenden Überblick über alle Teile und Zubehörteile, die im Fahrzeug verbaut sind, und über die Teile, die sie dem Kunden als Upselling anbieten oder empfehlen können.

Gewährleistungen

Jedes Fahrzeug in Ihrer Salesforce-Organisation ist auch ein Vermögenswert-Datensatz. Auf dieser Registerkarte können Sie die mit dem Vermögenswert verbundenen Gewährleistung einsehen, beispielsweise Standardgewährleistung, Gewährleistungsverlängerungen und sogar die Gewährleistung für die zugrunde liegenden Teile wie Motoren und Reifen.

Vermögenswerte

Ein Fahrzeug ist ein übergeordneter Vermögenswert mit mehreren untergeordneten Vermögenswerten wie dem Motor, den Rädern, den Reifen und anderen Teilen. Ein untergeordneter Vermögenswert kann weitere untergeordnete Vermögenswerte haben, beispielsweise die untergeordneten Vermögenswerte für Kolben und Batterie zu einem Motor. Auf dieser Registerkarte können Sie die Hierarchie der Vermögenswerte des Fahrzeugs, dem übergeordneten Vermögenswert, mithilfe der Komponente "Vermögenshierarchie" anzeigen. Sie können sich auch die Vermögenswerte anzeigen lassen, die als Ersatz, Upgrade oder Crossgrade für den Fahrzeugvermögenswert und die zugeordneten Teile markiert sind, indem Sie die Komponente "Zugehörige Vermögenswerte für übergeordnete Vermögenswerte" verwenden.

Hinweis Vergewissern Sie sich, dass die Themenliste "Zugehörige Vermögenswerte" dem Seitenlayout Ihrer Organisation hinzugefügt wurde. Wenn die Themenliste nicht zur Seite "Vermögenswert" hinzugefügt wird, wird auf der Seite "Fahrzeug" auf der Registerkarte "Vermögenswert" die Themenliste "Zugehörige Vermögenswerte für übergeordneten Vermögenswert" nicht angezeigt.

Claims (Ansprüche)

In der Themenliste "Anspruchsposten der Vermögenswerte" wird eine Liste aller Anspruchsposten in Bezug auf den übergeordneten Vermögenswert des Fahrzeugs angezeigt. Mit den Anspruchsposten können Sie die Art der für fehlerhafte Elemente erforderlichen Arbeit bewerten. Daher können in der Themenliste "Anspruchsposten der Vermögenswerte" für den Neo_Ionic_ED4_VXi Anspruchsposten für alle Teile des Fahrzeugs zusammen mit den Details zum Anspruchsbeteiligten, zum Reparaturdatum, zum Fehlerdatum, zur Verwendung des Vermögenswerts usw. angezeigt werden.

Termine

Auf der Registerkarte "Termine" werden zwei Themenlisten angezeigt.

• Wenn das Fahrzeug als Vermögenswert für Testfahrten verwendet wird, kann die Themenliste "Testfahrttermine" dem Seitenlayout "Fahrzeug" hinzugefügt werden. Sie wird auf der Registerkarte "Termine" angezeigt.
• Wenn das Fahrzeug an einen Kunden verkauft wird und regelmäßige Kontrollen und Wartungsarbeiten erforderlich sind, kann die Themenliste "Servicetermine" dem Seitenlayout "Vermögenswert" hinzugefügt werden. Wenn die Themenliste der Seite "Vermögenswert" nicht hinzugefügt wird, dann wird die Themenliste "Service Appointments for Parent Asset" (Servicetermine für übergeordneten Vermögenswert) auf der Seite "Fahrzeug" nicht angezeigt.

Sie können das Seitenlayout für die Datensatzseite "Fahrzeug" anpassen, um Komponenten wie Ereignisse und Meilensteine, Datensatzwarnungen, die Zeitachse, Beziehungskarten und das Center für handlungsrelevante Beziehungen hinzuzufügen. Sie können der Seite "Fahrzeug" auch andere Themenlisten hinzufügen, beispielsweise "Aktionspläne", um Folgeaufgaben für ein Fahrzeug zu erstellen, oder "Genehmigungsverlauf", um Genehmigungen zu prüfen.