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Formato de página predeterminado para Vehículo
Automotive Cloud le ofrece una visión integral de toda la información sobre un vehículo en el formato de página predeterminado del registro Vehículo. Maximice el valor de vida útil de los clientes y vehículos con una vista conectada y completa de información clave en la página Vehículo.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition. |
El formato de página predeterminado de Vehículo tiene estas fichas predefinidas.
Detalles
Capture detalles clave como el número de identificación del vehículo, el número de chasis, el número del motor, el estado del cuentakilómetros y el propietario actual. También puede capturar información sobre las lecturas del cuentakilómetros, el valor de mercado y el residual, los detalles de registro, las prestaciones interiores y exteriores y datos de fabricación del vehículo. Puede realizar un seguimiento de información sobre mantenimiento, retiradas, suscripciones y garantías relacionadas con el vehículo.
Relacionada:
Consiga un acceso rápido a la lista de cuentas y contactos relacionados con el activo de vehículo. Puede encontrar las listas relacionadas Participante de cuenta de activo y Participante de contacto de activo en esta ficha.
Piezas y accesorios
Un vehículo puede tener relacionadas múltiples piezas de repuesto y accesorios. Aunque algunas piezas y accesorios se instalan en un vehículo y forman parte de su configuración base, otros son piezas y accesorios compatibles que pueden instalarse cuando sea necesario. Los agentes de asistencia pueden obtener una vista completa de las piezas y accesorios integrados en el vehículo, junto con los que pueden vender adicionalmente o recomendar al cliente.
Garantías
Cada vehículo de su organización de Salesforce es también un registro Activo. En esta ficha puede consultar las garantías relacionadas con el activo, como las garantías estándar, las extensiones de garantía e incluso las garantías de algunas piezas como motores y neumáticos.
Activos
Un vehículo es un activo principal con múltiples activos secundarios como el motor, las ruedas, los neumáticos y otras piezas. Un activo secundario puede tener a su vez otros activos secundarios, por ejemplo, el motor puede tener como activos secundarios los pistones y la batería. En esta ficha puede consultar la jerarquía de activos del vehículo, que es el activo principal, mediante el componente Jerarquía de activos. También puede ver activos marcados como reemplazos, mejoras o actualizaciones cruzadas para el activo de vehículo y las piezas relacionadas usando el componente Activos relacionados para Activos principales.
Reclamaciones
La lista relacionada Elementos de reclamación de activos muestra una lista de todos los elementos de reclamación relacionados con el activo principal del vehículo. Los elementos de reclamación le ayudan a evaluar el tipo de trabajo requerido para realizar en elementos defectuosos. Por lo tanto, la lista relacionada Elementos de reclamación de activos de Neo_Ionic_ED4_VXi puede mostrar elementos de reclamación de todos los piezas del vehículo junto con detalles de la fecha de reparación, la fecha de fallo, el uso del activo y mucho más.
Citas
La ficha de citas muestra dos listas relacionadas.
- Si el vehículo se usa como un activo para las pruebas de conducción, la lista relacionada Citas de prueba de conducción se puede agregar al formato de página Vehículo y se muestra en la ficha Citas.
- Si el vehículo se vende a un cliente y requiere comprobaciones regulares y mantenimiento periódico, la lista relacionada Citas de servicio puede agregarse al formato de página Activo. Si la lista relacionada no se agrega a la página Activo, no verá la lista relacionada Citas de servicio para activo principal en la página Vehículo.
Puede personalizar el formato de página del registro Vehículo para agregar componentes como Eventos y eventos clave, Alertas de registros, Cronología, Tarjetas de relaciones y Centro de relaciones con capacidad de acción. También puede agregar otras listas relacionadas a la página Vehículo como Planes de acción para crear tareas de seguimiento de un vehículo, o Historial de aprobaciones, para auditar las aprobaciones.
