Стандартный макет страницы для транспортного средства

Сведения

Запишите ключевые сведения, например, идентификационный номер транспортного средства (VIN), номер шасси, номер двигателя, статус одометра и текущего владельца. Можно также собрать сведения о показателях одометра, рыночной цене и остаточной стоимости, сведения о регистрации, внешних и внутренних функциях, а также сведения о производстве транспортного средства. Вы можете отслеживать сведения об обслуживании, отзывах, подписках и гарантиях, связанных с транспортным средством.

Связанные

Получите быстрый доступ к списку организаций и контактов, связанных с активом транспортного средства. Связанные списки «Участник организации актива» и «Участник контакта актива» можно найти на этой вкладке.

Примечание Если вы используете карты взаимосвязи для представления взаимосвязей заинтересованных лиц для транспортного средства, вы можете удалить эту вкладку «Связанные».

Запчасти и аксессуары

Транспортное средство может иметь несколько связанных запчастей и аксессуаров. Хотя некоторые запчасти и аксессуары устанавливаются в транспортном средстве и составляют базовую конфигурацию, другие являются совместимыми запчастями и аксессуарами, которые можно установить, при необходимости. Агенты службы поддержки могут получить универсальное представление всех запчастей и аксессуаров, встроенных в транспортное средство, а также тех, которые они могут продать или рекомендовать клиенту.

Гарантии

Каждое транспортное средство в организации Salesforce также является записью актива. На этой вкладке можно просмотреть гарантии, связанные с активом, например, стандартные гарантии, расширения гарантии и даже гарантии на основные детали, например, двигатели и шины.

Активы

Транспортное средство - это родительский актив с несколькими дочерними активами, например, двигателем, колесами, шинами и другими запчастями. Дочерний актив может иметь другие дочерние активы, например, двигатель может иметь дочерние активы для поршня и аккумулятора. На этой вкладке можно просмотреть иерархию активов транспортного средства, являющегося родительским активом, посредством компонента «Иерархия активов». Вы также можете просмотреть активы, обозначенные как замены, обновления или перекрестные оценки для актива транспортного средства и связанных запчастей, используя компонент «Связанные активы для родительских активов».

Примечание Убедитесь, что связанный список «Связанные активы» добавлен в макет страницы актива в вашей организации. Если связанный список не добавлен на страницу актива, связанный список «Связанные активы для родительского актива» не будет отображаться во вкладке «Актив» страницы транспортного средства.

Требования

Связанный список элементов претензии актива отображает список всех элементов претензии, связанных с родительским активом транспортного средства. Элементы претензии помогают оценить тип работы, которую необходимо выполнить над неисправными элементами. Таким образом, связанный список «Элементы претензии актива» для Neo_Ionic_ED4_VXi может отображать элементы претензии для всех частей в транспортном средстве вместе со сведениями об участнике претензии, дате ремонта, дате ошибки, использовании актива и прочем.

Встречи

Вкладка встреч отображает два связанных списка.

• Если транспортное средство используется в качестве актива для тест-драйвов, связанный список «Тестовые встречи» можно добавить к макету страницы транспортного средства и он отображается во вкладке «Встречи».
• Если транспортное средство продается клиенту и требует регулярных проверок и периодического обслуживания, связанный список сервисных встреч можно добавить к макету страницы актива. Если связанный список не добавлен на страницу актива, связанный список «Сервисные встречи для родительского актива» не будет отображаться на странице транспортного средства.

Макет страницы записи транспортного средства можно настроить, чтобы добавить такие компоненты, как события и контрольные точки, предупреждения о записи, временная шкала, карты взаимосвязи и центр действенных взаимосвязей. Вы также можете добавить другие связанные списки на страницу транспортного средства, например, планы действий для создания последующих задач для транспортного средства или журнал утверждений к утверждениям аудита.