车辆的默认页面布局

详细信息

捕获关键详细信息，例如车辆识别号 (VIN)、底盘号、发动机号、里程表状态和当前车主。您还可以捕获有关里程表读数、市场价格和残留价值、注册详细信息、外部和内部特征以及车辆制造详细信息的信息。您可以跟踪与车辆相关的服务、召回、订阅和保修相关信息。

相关

快速访问与车辆资产相关的客户和联系人列表。您可以在此选项卡上找到资产客户参与方和资产联系人参与方相关列表。

备注 如果使用关系卡来表示车辆的相关方关系，您可以选择删除此“相关”选项卡。

零件和配件

车辆可以有多个与之相关的备件和配件。虽然一些零件和配件安装在车辆中并构成基本配置，但其他零件和备件是可以根据需要安装的兼容零件和配件。客服人员可以全面查看车辆内置的所有零件和配件，以及他们可以追加销售或推荐给客户的零件和配件。

保修

Salesforce 组织中的每辆车也都是一条资产记录。在此选项卡上，您可以查看与资产关联的保修，例如标准保修、延期保修，甚至是发动机和轮胎等基础零件的保修。

资产

车辆是具有多个子资产（例如发动机、车轮、轮胎和其他零件）的父资产。子资产可以有其他子资产，例如，引擎可以有活塞和电池的子资产。在此选项卡上，您可以使用资产层次结构组件查看作为父级资产的车辆资产的层次结构。您还可以使用“父资产的相关资产”组件查看标记为车辆资产和相关零件更换、升级或跨级资产的资产。

备注 确保已将“相关资产”相关列表添加到组织中的资产页面布局。如果相关列表未添加到“资产”页面，您将不会在车辆页面的“资产”选项卡上看到“父资产相关资产”相关列表。

索赔

资产索赔项目相关列表显示了与车辆的父资产相关的所有索赔项目的列表。索赔项目有助于您评估需要对故障项目执行的工作类型。因此，Neo_Ionic_ED4_VXi 的资产索赔项目相关列表可以显示车辆中所有零件的索赔项目，以及索赔参与者、维修日期、故障日期、资产使用等详细信息。

预约

预约选项卡会显示两个相关列表。

• 如果车辆用作试驾资产，可以将试驾预约相关列表添加到车辆页面布局中，并显示在“预约”选项卡下。
• 如果车辆出售给客户，并且需要定期检查和维护，可以将服务预约相关列表添加到资产页面布局中。如果相关列表未添加到资产页面，您将不会在车辆页面上看到父资产的服务预约相关列表。

您可以自定义车辆记录页面布局，以添加事件和重大事件、记录提醒、时间线、关系卡和可操作关系中心等组件。您还可以将其他相关列表添加到车辆页面，例如为车辆创建后续任务的行动计划，或审核批准的批准历史。