車輛的預設版面配置
Automotive Cloud 在預設的車輛記錄版面配置上提供您一部車輛的全部資訊,以供您全方位檢視。透過「車輛」頁面上重大資訊的連線與全方位檢視,將車輛與客戶生命週期的價值最大化。
必要版本
| 可用版本:Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition。 |
預設的「車輛」版面配置有這些預先定義的索引標籤。
詳細資料
擷取重要的詳細資料,例如車輛識別碼 (VIN)、底盤編號、引擎編號、里程表狀態和目前的擁有者。您也可以擷取有關里程表讀數、市價和殘值、註冊詳細資料、外部和內部特徵以及車輛製造詳細資料等資訊。您可以追蹤與車輛相關的服務、召回、訂閱和保固等資訊。
相關
快速存取與車輛資產相關的帳戶和連絡人清單。您可以在此索引標籤上找到「資產帳戶參與者」和「資產連絡人參與者」相關清單。
零件和配件
一部車輛可以有多個與其相關的備用零件和配件。有些零件和配件安裝在車輛中而構成基本組態,其他則是視需要可以安裝的相容零件和配件。服務工作人員可以全方位檢視車輛內建的所有零件和配件,以及可以向客戶追加銷售或建議的零件和配件。
保固
您 Salesforce 組織內的每部車輛也是「資產」記錄。在此索引標籤上,您可以檢視與資產相關聯的保固,例如標準保固、保固展延,甚至是基本零件的保固,例如引擎和輪胎。
資產
車輛是包含有許多子系資產 (例如引擎、輪胎和其他零件) 的父系資產。子系資產可以有其他的子系資產,例如引擎可以有活塞和電池的子系資產。在此索引標籤上,您可以使用「資產階層」元件來檢視車輛 (即父系資產) 的資產階層。您也可以使用「父系資產的相關資產」元件,檢視標記為車輛資產的取代、升級和跨版升級的資產。
索賠
「資產索賠項目」相關清單顯示與車輛父系資產相關的所有索賠項目清單。索賠項目可協助您評估針對瑕疵項目執行所需的工作類型。因此,Neo_Ionic_ED4_VXi 的「資產索賠項目」相關清單可以顯示車輛中所有零件的索賠項目,以及索賠參與者、修復日期、故障日期、資產使用狀況等詳細資料。
約會
約會索引標籤會顯示兩個相關清單。
- 如果車輛作為試駕的資產使用,則可將「試駕約會」相關清單新增至「車輛」版面配置,該清單會顯示在「約會」索引標籤下。
- 如果車輛銷售給客戶,且需要定期檢查和定期維護,則可將「服務約會」相關清單新增至「資產」版面配置。如果未將相關清單新增至「資產」頁面,則您無法在「車輛」頁面上看見「父系資產的服務約會」相關清單。
您可以自訂「車輛」記錄版面配置以新增元件,例如「事件和里程碑」、「記錄警示」、「時間表」、「關係卡」和「可動作關係中心」。您也可以將其他相關清單新增至「車輛」頁面,例如新增動作計畫以建立「車輛」的後續工作,或是新增批准歷程記錄以稽核批准。

