如何在 Automotive Cloud 中管理保修
了解如何获取有关保修规则和权利、服务标准的信息，以及它们与产品和资产的关系。
所需的 Edition
| 适用于：Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition |
设置产品和资产
| 要求 | 操作 | 示例 |
|---|---|---|
| 制造商想要表示每种车辆型号以及安装在车辆中的每个零件的规格。多辆汽车可以与一个汽车型号相关，多个零件可以与一个零件规格相关。 | 创建产品记录，以表示车辆和零件。创建序列化产品记录，并将其链接到产品记录。 | Neo Motors 制造了两款产品，Neo Sports Y 售价为 52000美元，Neo Engine S95 售价为 8000 美元。 |
| 制造商希望在一个产品系列下对多种产品进行建模。产品系列是相关产品的集合。 | 为产品对象中的产品系列字段创建选项列表值。 | Neo Motors 创建了 Neo Sports 产品系列来对车辆产品进行分组，并创建了 Neo Sports 零件产品系列来对车辆零件进行分组。 |
| 制造商希望对制造、交付、销售给客户或作为另一项资产的一部分安装的具有商业价值的物理项目进行建模。资产是产品的实例。 | 为每辆车和零件创建资产记录。创建车辆记录，以获取有关车辆资产的附加信息。 | Neo Motors 向经销商交付了一辆 Neo Sports Y 汽车和一台 Neo 发动机 S95。 |
| 制造商希望定义两个相关产品之间的关系，例如产品及其零件。 | 创建产品相关材料记录。 | Neo Motors 创建了一个产品相关材料来定义 Neo Sports Y 与其组件 Neo 发动机 S95 之间的关系。 |
设置代码集
| 要求 | 操作 | 示例 |
|---|---|---|
| 制造商希望定义唯一的代码来标准化人工活动、产品故障和费用的定义。 | 创建代码集记录。 | Neo Motors 创建以下代码集：
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| 制造商希望将产品故障上的代码集与产品或产品系列相关联。 | 创建产品故障代码记录。 | Neo Motors 创建产品故障代码，将以下各项相互关联：
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| 制造商希望将人工服务的代码集与产品或产品系列相关联，并指定预计工作量。 | 创建产品人工代码记录。 | Neo Motors 创建产品人工代码，将以下各项相互关联：
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| 制造商希望在两个代码集之间建立一种关系，例如产品人工代码和产品故障代码。 | 创建代码集关系记录。 | Neo Motors 创建代码集关系，将以下代码集相互关联：
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设计保修条款
| 要求 | 操作 | 示例 |
|---|---|---|
| 制造商希望定义产品、产品系列和资产的资格要求和保修权利。 | 创建保修条款记录。 | Neo Motors 创建了一个名为 Neo 发动机保修的标准保修条款，保修期限为 24 个月，包括 60% 的人工费用和 85% 的费用。 |
| 制造商希望将保修条款与产品或产品系列相关联。 | 创建产品保修条款记录。 | Neo Motors 将 Neo 发动机保修与 Neo 发动机 S95 产品相关联。 |
| 制造商希望将保修条款与资产相关联，并定义扩大或受限的资格要求或权利。 | 创建资产保修记录。 | Neo Motors 创建资产保修，以扩大 Neo 发动机 S95 资产的保修范围。他们将人工覆盖范围扩大到 75%，费用覆盖范围扩大到 90%。 |
| 制造商希望根据产品故障、所需劳动力或产品零件来扩大或限制保修条款。 | 创建保修条款覆盖范围记录。 | Neo Motors 扩大了 Neo 发动机保修的范围，使其涵盖了冷却液加注产品人工代码。 |
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