Loading
Automotive Cloud
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Hoe claims worden beheerd in Automotive Cloud

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Automotive Cloud

            Hoe claims worden beheerd in Automotive Cloud

            Ontdek hoe u informatie kunt vastleggen over garantieclaims, defecte activa, bestaande garantiedekking en onkosten die zijn opgetreden bij reparatie, vervanging en restitutie van defecte activa.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition
            Vereiste Actie Voorbeeld
            Een dealerbedrijf wil een fabrikant vragen om autorisatie te geven voor de uit te voeren onderhoudsservices en te vervangen onderdelen, om defecte activa te corrigeren voordat ze worden uitgevoerd. Maak claimrecords van het type Pre-garantie-autorisatie. Dream Dallas Dealers, een dealerbedrijf, dient een garantieclaim in bij Neo Motors, een fabrikant.
            Een partner wil een garantieclaim indienen om een terugbetaling te ontvangen voor de uitgevoerde services en vervangen onderdelen om meerdere defecte activa te corrigeren. Maak claimrecords van het type Garantieclaim. Dream Dallas Dealers dient een garantieclaim in voor meerdere defecten onderdelen van een enkel voertuig.
            Een partner wil gedetailleerde informatie vastleggen over elk defect activum, inclusief gebruik en foutdatum ervan. Maak records van claimitems.

            Dream Dallas Dealers maakt de volgende claimitems:

            • Een claimitem voor het activum Neo Engine S95 en geeft Neo Sport LS25 op als het voertuig in de record.
            • Een claimitem voor het activum Neo GullWing Door 34A5 en geeft Neo Sport LS25 op als het voertuig in de record.
            Een partner wil informatie vastleggen over meerdere causale onderdelen in elk defect activum en de aan het activum gekoppelde garanties. Maak records van claimdekking.

            Dream Dallas Dealers maakt de volgende claimdekkingen:

            • Een claimdekking voor het probleem van de oververhitte motor in het activum Neo Engine S95.
            • Een claimdekking voor de klemmende deur in het activum Neo GullWing Door 34A5.
            Een partner wil de arbeidservices en vervangingen van onderdelen beschrijven die zijn uitgevoerd om een causaal onderdeel in een defect activum te repareren. Maak records van betalingsgegevens voor claimdekking.

            Dream Dallas Dealers maakt de volgende betalingsgegevens voor claimdekking:

            • Een betaling van de claimdekking voor het bijvullen van de koelvloeistof in het activum Neo Engine S95 met een geclaimd bedrag van $ 3000.
            • Een betaling van de claimdekking voor de arbeidskosten voor de reparatie van de motor in het activum Neo Engine S95, met een geclaimd bedrag van $ 600.
            • Een betaling van de claimdekking voor het herplaatsen van het deurscharnier in het activum Neo GullWing Door 34A5, met een claimbedrag van $ 3800.
            • Een betaling van de claimdekking voor de arbeidkosten voor de deurplaatsing in het activum Neo GullWing Door 34A5, met een claimbedrag van $ 600.
            Een partner wil belanghebbenden koppelen die betrokken zijn bij de garantieclaim. Maak records van claimdeelnemers. Dream Dallas Dealers maakt claimdeelnemers om een claimexpert te koppelen aan de garantieclaim.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article