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Automotive Cloud
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            Como as declarações são gerenciadas no Automotive Cloud

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            Como as declarações são gerenciadas no Automotive Cloud

            Saiba como capturar informações sobre declarações de garantia, ativos com defeito, cobertura de garantia existente e despesas incorridas para reparo, substituição e reembolso de ativos defeitos.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Enterprise, Unlimited e Developer Editions
            Requisito Ação Exemplo
            Um revendedor quer solicitar que um fabricante autorize o serviço de trabalho a ser realizado e as peças a serem trocadas para corrigir ativos com defeito antes da execução. Crie registros de Declaração do tipo Autorização de pré-garantia. A Dream Dallas Dealers, uma concessionária, envia uma declaração de garantia para a Neo Motors, um fabricante.
            Um parceiro quer enviar uma declaração de garantia para ser reembolsada pelos serviços de trabalho realizados e peças substituídas para corrigir vários ativos com defeito. Crie registros de Declaração do tipo Declaração de garantia. A Dream Dallas Dealers envia uma declaração de garantia para várias peças com falha relacionadas a um só veículo.
            Um parceiro quer registrar informações detalhadas sobre cada ativo com defeito, incluindo seu uso e a data de falha. Crie registros de Item da declaração.

            A Dream Dallas Dealers cria os seguintes itens de declaração:

            • Um item de declaração para o ativo Neo Engine S95, e especifica o Neo Sport LS25 como o veículo no registro.
            • Um item de declaração para o ativo Neo GullWing Door 34A5, e especifica o Neo Sport LS25 como o veículo no registro.
            Um parceiro deseja registrar informações sobre diversas peças danificadas em cada ativo com defeito e as garantias associadas ao ativo. Crie registros de Cobertura da declaração.

            A Dream Dallas Dealers cria as seguintes coberturas da declaração:

            • Uma cobertura da declaração para o problema de superaquecimento do motor no ativo Neo Engine S95.
            • Uma cobertura da declaração para a dobradiça de porta enguiçada no ativo Neo GullWing Door 34A5.
            Um parceiro deseja descrever os serviços de trabalho e as trocas de peças feitas para corrigir uma peça danificada em um ativo com defeito. Crie registros de Detalhes de pagamento da cobertura da declaração.

            A Dream Dallas Dealers cria os seguintes detalhes de pagamento de cobertura da declaração:

            • Um detalhe do pagamento da cobertura da declaração para preenchimento de líquido de arrefecimento no ativo Neo Engine S95, com um valor reivindicado de US$ 3.000.
            • Um detalhe do pagamento da cobertura da declaração para encargos de trabalho para o reparo do motor no ativo Neo Engine S95, com um valor reivindicado de US$ 600.
            • Um detalhe do pagamento da cobertura da declaração para o conserto da dobradiça da porta no ativo Neo GullWing Door 34A5, com o valor reivindicado de US$ 3.800.
            • Um detalhe do pagamento da cobertura da declaração sobre os encargos de trabalho para a dobradiça da porta no ativo Neo GullWing Door 34A5, com um valor reivindicado de US$ 600.
            Um parceiro quer associar partes interessadas envolvidas na declaração de garantia. Crie registros de Participante da declaração. A Dream Dallas Dealers cria participantes da declaração para associar um especialista em declaração à declaração de garantia.
             
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