Loading
Automotive Cloud
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Hur hanteras anspråk i Automotive Cloud

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Automotive Cloud

            Hur hanteras anspråk i Automotive Cloud

            Få reda på hur du kan samla in information om garantianspråk, defekta tillgångar, befintlig garantitäckning och utgifter för att reparera, ersätta och återbetala defekta tillgångar.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Edition
            Krav Åtgärd Exempel
            En återförsäljare vill begära att en tillverkare auktoriserar de arbetstjänster som ska utföras och de delar som ska bytas ut för att åtgärda defekta tillgångar innan de utförs. Skapa anspråksposter av typen Förgarantiauktorisering. Dream Dallas Dealers, en återförsäljare, skickar in ett garantianspråk till Neo Motors, en tillverkare.
            En partner vill skicka in ett garantianspråk som ska ersättas för de utförda arbetstjänsterna och reservdelar som byts ut för att åtgärda flera defekta tillgångar. Skapa anspråksposter av typen Garantianspråk. Dream Dallas-återförsäljare skickar in ett garantianspråk för flera delar som inte fungerar som de ska för ett enskilt fordon.
            En partner vill ha postdetaljerad information om varje defekt tillgång, inklusive dess användning och feldatum. Skapa poster för Anspråksobjekt.

            Dream Dallas-återförsäljare skapar följande anspråksobjekt:

            • Ett anspråksobjekt för tillgången Neo Engine S95 och specificerar Neo Sport LS25 som fordonet i posten.
            • Ett anspråksobjekt för tillgången Neo GullWing Door 34A5 och specificerar Neo Sport LS25 som fordonet i posten.
            En partner vill ha postinformation om flera kausala delar i varje defekt tillgång och tillgångens associerade garantier. Skapa poster för Anspråkstäckning.

            Dream Dallas-återförsäljare skapar följande anspråkstäckningar:

            • En anspråkstäckning för problemet med överhettade motorer i tillgången Neo Engine S95.
            • En anspråkstäckning för gångjärnet i Neo GullWing Door 34A5-tillgången.
            En partner vill beskriva de arbetskraftstjänster och reservdelsbyten som gjorts för att åtgärda en kausal del i en defekt tillgång. Skapa detaljposter för betalning av anspråkstäckning.

            Dream Dallas-återförsäljare skapar följande betalningsdetaljer för anspråkstäckning:

            • En detalj om betalning för anspråkstäckning för påfyllning av kylmedel i tillgången Neo Engine S95, med ett anspråksbelopp på 3 000 dollar.
            • En detalj om betalning för anspråkstäckning för arbetskostnaderna för motorreparationen i tillgången Neo Engine S95, med ett anspråksbelopp på 600 dollar.
            • En betalningsdetalj för anspråkstäckning för ommontering av dörrgångjärnet i tillgången Neo GullWing Door 34A5, med ett anspråksbelopp på 3 800 dollar.
            • En detalj om betalning för anspråkstäckning för arbetskostnaderna för dörrbeslaget i tillgången Neo GullWing Door 34A5, med ett anspråksbelopp på 600 dollar.
            En partner vill associera intressenter som är involverade i garantianspråket. Skapa poster för Anspråksdeltagare. Dream Dallas-återförsäljare skapar anspråksdeltagare för att associera en anspråksexpert till garantianspråket.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article