Автоматическое утверждение претензий в Automotive Cloud
Создайте комплексный процесс оценки претензий по гарантии, чтобы повысить производительность средств оценки претензий по гарантии, сократить время обработки претензий и предотвратить ошибки. Настройте автоматический процесс посредством Context Service и механизма бизнес-правил и запустите процесс посредством Flow Builder.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition
Просмотрите определение контекста сведений о претензии в Automotive Cloud Используйте определение контекста «Сведения о претензии» для эффективного извлечения данных претензий, расположенных в нескольких объектах и полях, а потом используйте объединенные данные в наборе выражений. Определение контекста «Сведения о претензии» состоит из структуры данных для данных претензий, соотнесений с источниками данных и тегов контекста, позволяющих приложениям-потребителям использовать данные претензий.
Просмотр бизнес-элемента проверки претензий в Automotive Cloud Используйте элемент проверки претензий вместе с другими элементами в наборе выражений для создания универсального набора бизнес-правил, проверяющих претензии. Элемент проверки претензии использует код записи претензии для обработки претензии и определяет, утверждена ли претензия. Если претензия не утверждена, бизнес-элемент содержит продукты, не покрытые гарантией.
Создание потока для оркестрации процесса автоматического рассмотрения претензий в Automotive Cloud Создайте поток, запущенный записью, для оркестрации процесса утверждения претензий в Automotive Cloud. Добавьте элементы в соответствии с бизнес-требованиями для извлечения сведений о претензии по гарантии из тегов контекста, вызовите набор выражений для рассмотрения претензий по гарантии и выполните действия на основе решения по претензии.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
