Erstellen einer CRM Analytics-Vorlagenkonfiguration für die Prognose von Garantieanspruchsgenehmigungen für Fahrzeuge und Teile
Erstellen Sie eine Vorlagenkonfiguration im Bewertungs-Framework und richten Sie sie ein, um eine anpassbare CRM Analytics-Anwendung zu installieren, die Prognosen von Garantieanspruchsgenehmigungen für Fahrzeuge und Teile generiert.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Aktivieren einer CRM Analytics-Vorlagenkonfiguration:
Bewertungs-Framework – Administrator
Installieren einer CRM Analytics-Anwendung:
CRM Analytics-Anwendungen mit Vorlagen verwalten
Hinweis Zum Abrufen dieser Prognosen müssen Sie die Prognosedauer und die historischen Datensets nicht auswählen. Daher wird der Schritt "Prognosedauer und CRM Analytics-Datensets auswählen" nicht angezeigt, wenn Sie "Warranty Claim Approval Score" (Bewertungen von Garantieanspruchsgenehmigungen) (Fertigung oder Automotive Cloud) als Vorlagenkonfigurationstyp auswählen.
Erstellen Sie im Bewertungs-Framework eine CRM Analytics-Vorlagenkonfiguration, die "Warranty Claim Approval Score" (Bewertungen von Garantieanspruchsgenehmigungen) (Fertigung oder Automotive Cloud) als Vorlagenkonfigurationstyp verwendet.
Wählen Sie Anspruch als Objekt aus, für das Sie Ihr Modell trainieren und Prognosen abrufen möchten.
Fügen Sie zum besseren Analysieren Ihrer Daten die Eingabefunktionen in einem CRM Analytics-Datenset ein.
Definieren Sie die Zielvariable für Ihr Modell.
Wählen Sie Warranty Claim with 50 Percent Claimed Amount Approved (Garantieanspruch mit 50-prozentiger Genehmigung des beanspruchten Betrags) oder Warranty Claim with 70 Percent Claimed Amount Approved (Garantieanspruch mit 70-prozentiger Genehmigung des beanspruchten Betrags) aus, um eine vordefinierte Zielvariable zu definieren.
Fügen Sie zum Definieren einer benutzerdefinierten Zielvariablen Bedingungen hinzu.
Sie können Eingabefunktionen aus einem CRM Analytics-Datenset, einem vordefinierten Satz mit Feldern oder dem Objekt, das Sie für das Training und die Bewertung ausgewählt haben, auswählen.
Wenn Sie sich bei Ihren Prognosen auf eine bestimmte Teilmenge der Objektdaten konzentrieren möchten, definieren Sie Filterbedingungen.
Wenn Sie Ihre generierten Prognosen in Datensätzen anzeigen möchten, wählen Sie einen vorkonfigurierten Ausgabe-Konnektor und dann eines dieser Objekte und seine Felder aus, um die Prognose zu speichern.
Anspruch
Anspruchsabdeckung
Detail zur Anspruchsabdeckungszahlung
Anspruchsposten
Anspruchsbeteiligter
Wenn Sie Prognosebewertungen, Vorschläge und Statistiken zu Prognosebewertungen sowie Next Best Action-Empfehlungen anzeigen möchten erstellen Sie einen AI Accelerator-Anwendungsfall.
Zeigen Sie Prognosen auf Datensatzseiten für Ansprüche an.
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