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Automotive Cloud
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            Dettagli di pagamento della copertura della richiesta in Automotive Cloud

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            3. Automotive Cloud

            Dettagli di pagamento della copertura della richiesta in Automotive Cloud

            Per rimediare a una parte difettosa in un asset difettoso per una richiesta di garanzia, l'azienda può dover sostenere varie spese, effettuare varie prestazioni di manodopera e sostituire vari componenti. Creare un record Dettagli pagamento copertura della richiesta per acquisire informazioni dettagliate su ogni spesa, riparazione e prestazione di manodopera per una parte difettosa. Gli addetti alle richieste di garanzia possono deliberare sulle richieste di garanzia determinando l'ammontare rettificato nel dettaglio di pagamento della copertura della richiesta. Esaminare i campi disponibili nel record Copertura della richiesta.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
            Campo Descrizione Chi specifica il valore?
            Nome Nome del dettaglio di pagamento della copertura della richiesta. Specificata dai responsabili accoglimento richieste o compilata automaticamente in base a regole predefinite.
            Copertura della richiesta Copertura della richiesta associata ai dettagli di pagamento della copertura della richiesta. Specificata dai responsabili accoglimento richieste o compilata automaticamente in base a regole predefinite.
            Stato Stato del record Dettaglio pagamento copertura della richiesta. Ad esempio Nessuno, Approvato e Rifiutato. Specificato dai concessionari durante l'invio di una richiesta.
            Quantità Quantità di parti sostituite o numero di ore di manodopera. Specificata dai concessionari o dai responsabili accoglimento richieste, oppure compilata automaticamente in base a regole predefinite.
            Descrizione Descrizione dei dettagli di pagamento della copertura della richiesta.

            Specificata dai concessionari durante l'invio di una richiesta.

            Per richiedere alle case produttrici di autorizzare una riparazione o una sostituzione di un prodotto prima di inviare una richiesta di garanzia, selezionare Autorizzazione pre-garanzia.

            Per inviare una richiesta di garanzia, selezionare Richiesta di garanzia.
            Parte di ricambio Componente del prodotto che è un ricambio della parte difettosa. Specificato dai concessionari o dai responsabili accoglimento richieste, oppure compilato automaticamente in base a regole predefinite.
            Materiale correlato al prodotto Record Materiale correlato al prodotto che definisce l'associazione tra la parte di ricambio e il prodotto associato alla richiesta. Specificato dai concessionari o dai responsabili accoglimento richieste, oppure compilato automaticamente in base a regole predefinite.
            Tipo di addebito

            Il tipo di addebito.

            • Spese
            • Manodopera
            • Parte sostituita
            		 Specificato dagli addetti alle richieste o compilato automaticamente in base alle regole predefinite.
            Codice tipo di addebito Insieme di codici che identifica l'addebito o la spesa per la manodopera. Specificato dai concessionari durante l'invio di una richiesta.
            Voce listino prezzi Voce del prodotto correlato alla parte di ricambio nel listino prezzi. Specificata dai concessionari o dai responsabili accoglimento richieste.
            Ammontare richiesto Ammontare richiesto dal richiedente per la riparazione o la sostituzione. Specificata dai concessionari durante l'invio di una richiesta.
            Spesa effettiva Spesa effettiva della riparazione o della sostituzione. Specificata dai concessionari durante l'invio di una richiesta.
            Ammontare rettificato Ammontare della riparazione o della sostituzione approvato. Specificato dai responsabili accoglimento richieste o compilato automaticamente in base a regole predefinite.
            Commento Commenti forniti dall'addetto durante la delibera del dettaglio di pagamento della copertura della richiesta. Specificato dai responsabili accoglimento richieste o compilato automaticamente in base a regole predefinite.
             
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