Automotive Cloud 中的索赔范围付款详细信息
为了纠正保修索赔的缺陷资产中的原因零件,您的公司可能会产生多项费用,执行不同的人工服务,并更换各种零件。创建索赔范围付款详细信息记录,以获取有关原因零件的每项费用、维修和人工服务的详细信息。保修索赔裁决员可以通过确定索赔范围付款详细信息的调整金额来裁决保修索赔。查看索赔范围记录中的可用字段。
所需的 Edition
| 适用于:Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition |
| 字段 | 描述 | 谁指定值? |
|---|---|---|
| 名称 | 索赔范围付款详细信息的名称。 | 由索赔裁决员指定或根据任何预定义的规则自动填充。 |
| 索赔范围 | 与索赔范围付款详细信息关联的索赔范围。 | 由索赔裁决员指定或根据任何预定义的规则自动填充。 |
| 状态 | 索赔范围付款详细信息记录的状态。例如,无、已批准和已拒绝。 | 由经销商在提交索赔时指定。 |
| 数量 | 更换的零件数量或工时数。 | 由经销商或索赔裁决员指定,或根据任何预定义的规则自动填充。 |
| 描述 | 索赔范围付款详细信息的描述。 | 由经销商在提交索赔时指定。 要请求制造商在提交保修申请之前授权维修或更换产品,请选择保修前授权。 要提交保修索赔,请选择保修索赔。 |
| 替换零件 | 替代有缺陷零件的产品零件。 | 由经销商或索赔裁决员指定,或根据任何预定义的规则自动填充。 |
| 产品相关材料 | 产品相关材料记录,定义了替换零件和与索赔相关的产品之间的关联。 | 由经销商或索赔裁决员指定,或根据任何预定义的规则自动填充。 |
| 费用类型 | 费用类型。
|
由索赔裁决员指定或根据任何预定义的规则自动填充。 |
| 费用类型代码 | 标识人工费用或支出的代码集。 | 由经销商在提交索赔时指定。 |
| 价格手册条目 | 价格手册中与替换零件相关的产品条目。 | 由经销商或索赔裁决员指定。 |
| 索赔金额 | 索赔人就修理或更换索赔的金额。 | 由经销商在提交索赔时指定。 |
| 实际费用 | 修理或更换的实际费用。 | 由经销商在提交索赔时指定。 |
| 调整金额 | 批准的维修或更换金额。 | 由索赔裁决员指定或根据任何预定义的规则自动填充。 |
| 评论 | 裁决员在裁决索赔范围付款详细信息时提供的意见。 | 由索赔裁决员指定或根据任何预定义的规则自动填充。 |
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