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Coberturas da declaração no Automotive Cloud
Podem haver diversas peças que causam os problemas relacionados a uma declaração. Crie uma cobertura da declaração para cada peça danificada em um ativo ou veículo com defeito que precise de reparo ou troca. Capture informações detalhadas, como a garantia associada ao ativo, o código de falha e o tipo de cobertura. Revise os campos disponíveis no registro de coberturas da declaração.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Enterprise, Unlimited e Developer Editions |
| Campo | Descrição | Quem especifica o valor? |
|---|---|---|
| Nome | O nome da cobertura da declaração. | Especificado pelos revendedores ao enviar uma declaração. |
| Declaração | A declaração associada à cobertura da declaração. | Especificado pelos revendedores ao enviar uma declaração. |
| Item da declaração | O item da declaração associado à cobertura da declaração. | Especificado pelos revendedores ao enviar uma declaração. |
| Participante da declaração | O participante da declaração associado à cobertura da declaração. | Especificado pelos revendedores ao enviar uma declaração. |
| Garantia de ativos | A garantia do ativo associada ao ativo selecionado no item da declaração. | Especificada por revendedores ou peritos de declaração ou preenchida automaticamente com base em qualquer regra predefinida. |
| Peça danificada | A peça do produto que causa os problemas relacionados à declaração. | Especificado pelos revendedores ao enviar uma declaração. |
| Material relacionado ao produto | O registro de Material relacionado ao produto que define a associação entre a peça danificada e o produto associado ao item da declaração. | Especificada por revendedores ou peritos de declaração ou preenchida automaticamente com base em qualquer regra predefinida. |
| Status | O status da cobertura de reivindicação.
|
Especificada por revendedores ou peritos de declaração ou preenchida automaticamente com base em qualquer regra predefinida. |
| Descrição | A descrição da cobertura da declaração. | Especificada pelos revendedores ao enviar uma declaração. |
| Tipo de cobertura | O tipo de cobertura da declaração.
|
Especificada por revendedores ou peritos de declaração ou preenchida automaticamente com base em qualquer regra predefinida. |
| Código de falha | O conjunto de códigos que identifica de modo único a falha causada pela peça. | Especificada por revendedores ou peritos de declaração ou preenchida automaticamente com base em qualquer regra predefinida. |
| Referência de ordem de trabalho externa | O identificador externo da ordem de trabalho relacionado à cobertura da declaração. | Especificada pelos peritos de declaração ou preenchida automaticamente com base em qualquer regra predefinida. |
| Montante total reivindicado | O valor total da cobertura da declaração que está sendo reivindicada. | Preenchido automaticamente com base nos detalhes de pagamento da cobertura da declaração. O valor é um valor totalizado de todos os detalhes de pagamento associados à cobertura da declaração. |
| Valor total ajustado | O valor total da cobertura da reivindicação aprovada. | Preenchido automaticamente com base nos detalhes de pagamento da cobertura da declaração. O valor é um valor totalizado de todos os detalhes de pagamento associados à cobertura da declaração. |
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