Du är här:
Anspråkstäckningar i Automotive Cloud
Det kan finnas flera delar som orsakar problemen relaterade till ett anspråk. Skapa en anspråkstäckning för varje kausal del i en defekt tillgång eller fordon som behöver repareras eller bytas ut. Samla in detaljerad information som tillgångens associerade garanti, felkod och täckningstyp. Granska de fält som är tillgängliga i posten Anspråkstäckning.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Edition |
| Fält | Beskrivning | Vem specificerar värdet? |
|---|---|---|
| Namn | Namnet på anspråkstäckningen. | Anges av återförsäljare när de skickar in ett anspråk. |
| Krav | Anspråket som är associerat med denna anspråkstäckning. | Anges av återförsäljare när de skickar in ett anspråk. |
| Anspråksobjekt | Anspråksobjektet som är associerat med anspråkstäckningen. | Anges av återförsäljare när de skickar in ett anspråk. |
| Anspråksdeltagare | Anspråksdeltagaren som är associerad med denna anspråkstäckning. | Anges av återförsäljare när de skickar in ett anspråk. |
| Tillgångsgaranti | Tillgångsgarantin som är associerad med tillgången som valts i anspråksobjektet. | Specificeras av återförsäljare eller anspråksdomare, eller fylls i automatiskt baserat på fördefinierade regler. |
| Kausalitetsdel | Produktdelen som orsakar problemen relaterade till anspråket. | Anges av återförsäljare när de skickar in ett anspråk. |
| Produktrelaterade material | Posten Produktrelaterade material som definierar associationen mellan den kausala delen och produkten som är associerad med anspråksobjektet. | Specificeras av återförsäljare eller anspråksdomare, eller fylls i automatiskt baserat på fördefinierade regler. |
| Status | Status för anspråkstäckningen.
|
Specificeras av återförsäljare eller anspråksdomare, eller fylls i automatiskt baserat på fördefinierade regler. |
| Beskrivning | Beskrivning av täckningen för anspråket. | Anges av återförsäljare när de skickar in ett anspråk. |
| Täckningstyp | Typen av anspråkstäckning.
|
Specificeras av återförsäljare eller anspråksdomare, eller fylls i automatiskt baserat på fördefinierade regler. |
| Felkod | Den koduppsättning som unikt identifierar felet som orsakats av delen. | Specificeras av återförsäljare eller anspråksdomare, eller fylls i automatiskt baserat på fördefinierade regler. |
| Referens för extern arbetsorder | Den externa identifieraren för arbetsordern relaterad till denna anspråkstäckning. | Specificeras av eller anspråksgranskare eller fylls i automatiskt baserat på fördefinierade regler. |
| Totalt begärt belopp | Det totala beloppet för anspråkstäckningen som begärs. | Fylls i automatiskt baserat på betalningsdetaljer för anspråkstäckning. Värdet är ett summerat belopp från alla betalningsdetaljer som är associerade med anspråkstäckningen. |
| Totalt justerat belopp | Det totala beloppet för anspråkstäckningen som godkänts. | Fylls i automatiskt baserat på betalningsdetaljer för anspråkstäckning. Värdet är ett summerat belopp från alla betalningsdetaljer som är associerade med anspråkstäckningen. |
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
