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            Elementos de reclamaciones en Automotive Cloud

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            Elementos de reclamaciones en Automotive Cloud

            Cree registros Elemento de reclamación para capturar información sobre el trabajo que se va a realizar en múltiples activos defectuosos relacionados con una reclamación. Almacena información acerca de un activo defectuoso con una reclamación, como su uso, la fecha de fallo y la fecha de reparación. Una reclamación puede incluir varios elementos de reclamación. Revise los campos disponibles en el registro Artículo de garantía.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
            Campo Descripción ¿Quién especifica el valor?
            Nombre Nombre del elemento que se incluye en la reclamación. Especificada por los concesionarios al enviar un elemento de reclamación.
            Descripción La descripción del elemento de reclamación. Especificada por los concesionarios al enviar un elemento de reclamación.
            Activo El activo asociado con la reclamación. Especificada por los concesionarios al enviar un elemento de reclamación.
            Vehículo Vehículo asociado con la reclamación. Si el activo defectuoso es una pieza o accesorio instalado en el vehículo, especifique el vehículo. Especificada por los concesionarios al enviar un elemento de reclamación.
            Reclamación La reclamación principal que incluye este elemento de reclamación. Especificada por los concesionarios al enviar un elemento de reclamación.
            Participante de reclamación El participante de la reclamación asociado con el elemento de reclamación. Especificada por los concesionarios al enviar un elemento de reclamación.
            Categoría

            Especifica la categoría del elemento de reclamación.

            • Activo principal
            • Activo de reclamación
            		 Especificada por los concesionarios al enviar un elemento de reclamación.
            Dirección actual La ubicación del elemento de reclamación. Especificada por los concesionarios al enviar un elemento de reclamación.
            Fecha de fallo La fecha de incidencia del fallo en el activo. Especificada por los concesionarios al enviar un elemento de reclamación.
            Fecha de reparación La fecha de reparación del activo. Especificada por los adjudicadores de reclamaciones o rellenada automáticamente basándose en cualquier regla predefinida.
            Valor de uso de activo El valor de uso del activo en el momento en que se produce el fallo. Especificada por los concesionarios al enviar un elemento de reclamación.
            Unidad de medida de uso de activo La unidad de medida para el valor de uso del activo. Especificada por los concesionarios al enviar un elemento de reclamación.
             
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