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          Anspruchsbeteiligte in Automotive Cloud

          Anspruchsbeteiligte in Automotive Cloud

          Ordnen Sie einem Garantieanspruch mehrere Beteiligte zu, beispielsweise einen Anspruchsteller, einen Rechtsexperten oder den beteiligten Fahrer, indem Sie Datensätze vom Typ "Anspruchsbeteiligter" verwenden. Durch die Erfassung von Informationen über die Beteiligten, die einem Garantieanspruch zugeordnet sind, können sich Sachbearbeiter für Garantieansprüche ganz einfach an sie wenden, um weitere Informationen oder Erklärungen anzufordern. Überprüfen Sie die im Datensatz vom Typ "Anspruchsbeteiligter" verfügbaren Felder.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition
          Feld Beschreibung Wer gibt den Wert an?
          Anspruch Der Anspruch, in dem dieser Teilnehmer über eine oder mehrere Rollen verfügt. Wird von Händlern oder von Sachbearbeitern für Ansprüche angegeben.
          Name Eine automatisch generierte Nummer, die diesem Datensatz zugewiesen wird. Wird von Salesforce automatisch ausgefüllt.
          Teilnehmender Account Der Account des Anspruchsbeteiligten. Wird von Händlern oder von Sachbearbeitern für Ansprüche angegeben.
          Participating Contact (Teilnehmender Kontakt) Der Kontakt des Anspruchsbeteiligten. Wird von Händlern oder von Sachbearbeitern für Ansprüche angegeben.
          Rolle Die Rollen, die der Anspruchsbeteiligte im Anspruch aufweisen kann. Beispielsweise "Anspruchsexperte", "Beteiligter Fahrer" und "Anspruchsteller". Wird von Händlern oder von Sachbearbeitern für Ansprüche angegeben.
           
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          Salesforce Help | Article