Automotive Cloud 中的索赔参与者

使用索赔参与者记录将多个利益相关者与保修索赔相关联，例如索赔人、法律专家或涉及的驾驶员。通过获取与保修索赔相关的利益相关者的信息，保修索赔裁决员可以轻松地联系他们，征求更多信息或要求澄清。查看索赔参与者记录中的可用字段。

适用于：Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition

字段	描述	谁指定值？
索赔	此参与者在其中具有一个或多个角色的索赔。	由经销商或索赔裁决员指定。
名称	分配给该记录的自动生成的编号。	由 Salesforce 自动填充。
参与客户	索赔参与者的客户。	由经销商或索赔裁决员指定。
参与联系人	索赔参与者的联系人。	由经销商或索赔裁决员指定。
角色	索赔参与者在索赔中可以拥有的角色。例如，索赔专家、相关驾驶人和索赔人。	由经销商或索赔裁决员指定。