Loading
Automotive Cloud
Table des matières
Filtrer par (0)Ajouter
Sélectionner des filtres

          Aucun résultat
          Aucun résultat
          Voici quelques conseils de recherche

          Vérifiez l'orthographe de vos mots-clés.
          Utilisez des termes de recherche plus généraux.
          Sélectionnez moins de filtres pour élargir votre recherche.

            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Création de garanties d'actifs dans Automotive Cloud

            Vous êtes ici :

            1. Aide de Salesforce
            2. Documents
            3. Automotive Cloud

            Création de garanties d'actifs dans Automotive Cloud

            Pour attribuer une condition de garantie à un actif, créez une garantie d'actif. Un actif hérite automatiquement des conditions de garantie correspondant au produit associé. Cependant, si vous souhaitez changer les conditions au niveau de l'actif, spécifiez des extensions ou des exclusions pour la condition de garantie de l'actif.

            Éditions requises

            Disponible avec : Enterprise Edition, Unlimited Edition et Developer Edition
            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer des garanties d'actifs : Ensemble d'autorisations Gestion du cycle de vie de la garantie
            1. Dans un enregistrement Condition de garantie, dans la liste associée Garanties d'actif sous l'onglet Associé, cliquez sur Nouveau.
              Vous pouvez également ouvrir un enregistrement Actif sous l’onglet Automotive et cliquer sur Nouveau dans la liste associée Garanties d’actif sous l’onglet Garanties.
            2. Sélectionnez la condition que cette garantie d'actif élargit.
            3. Saisissez les dates de début et de fin de la garantie.
            4. Sélectionnez l'actif.
            5. Sélectionnez un catalogue de prix.
            6. Sélectionnez le type d'échange offert par cette condition de garantie d'actif.
            7. Saisissez la description des exclusions associées à cette garantie.
            8. Pour indiquer si la condition de garantie peut être transférée à un nouveau propriétaire, sélectionnez Transférable.
            9. Dans Type de garantie, sélectionnez Réparation, Standard, Fournisseur ou une valeur personnalisée.
            10. Saisissez le pourcentage de main-d'œuvre couverte par cette condition de garantie.
            11. Saisissez le pourcentage de dépenses couvertes par cette condition de garantie.
            12. Saisissez le pourcentage de pièces couvertes par cette condition de garantie.
            13. Saisissez les dates de fin de la main-d'œuvre couverte, des dépenses couvertes et des pièces couvertes.
            14. Cliquez sur Enregistrer.
            Exemple
            Exemple

            La responsable des garanties chez Neo Motors, un fabricant, définit une condition de garantie pour couvrir tous les actifs du produit Neo Engine avec les informations ci-dessous.

            • Nom de la condition de garantie : Garantie standard pour Neo Engine
            • Actif : True
            • Type de garantie : Standard
            • Main-d'œuvre couverte : 60 %
            • Dépenses couvertes : 50 %

            Elle crée une condition de garantie de produit pour l'attribuer au produit Neo Engine S95.

            Un concessionnaire de Dream Dallas Dealers demande la responsable des garanties d’étendre la couverture de la main-d’œuvre de l’actif Neo Engine S95 à 85% pour les réparations éventuelles. La responsable crée une condition de garantie d'actif avec les détails suivants :

            • Condition de garantie : Garantie standard pour Neo Engine
            • Type de garantie : Réparation
            • Actif : Neo Engine S95
            • Main-d'œuvre couverte : 85 %

            La garantie de l'actif étend la main-d'œuvre couverte à 85 % pour l'actif Neo Engine S95, mais les dépenses liées à l'actif restent couvertes à 50 %, conformément à la condition de garantie standard spécifiée.

             
            Chargement
            Salesforce Help | Article