Automotive Cloud での納入商品保証の作成
保証条件を納入商品に割り当てるには、納入商品保証を作成します。納入商品は、関連商品に関連付けられた保証条件を自動的に継承します。ただし、納入商品レベルで条件を変更する場合は、納入商品保証条件の拡張または除外を指定します。
必要なエディション
| 使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| 納入商品保証を作成する | 「保証ライフサイクル管理」権限セット |
-
保証条件レコードの [関連] タブにある [納入商品保証] 関連リストで、[新規] をクリックします。
[Automotive] タブで納入商品レコードを開き、[保証] タブの [納入商品保証] 関連リストで [新規] をクリックすることもできます。
- この納入商品保証条件で拡張される保証条件を選択します。
- 保証の開始日と終了日を入力します。
- 納入商品を選択します。
- 価格表を選択します。
- この納入商品保証条件により提供される交換の種別を選択します。
- この保証に関連付けられた除外の説明を入力します。
- 保証条件を新規所有者に移行できるかどうかを含めるには、[移行可能] を選択します。
- [保証種別] で、[修理]、[標準]、[納入業者]、またはカスタム値を選択します。
- この保証条件でカバーされる労働の割合を入力します。
- この保証条件でカバーされる経費の割合を入力します。
- この保証条件でカバーされる部品の割合を入力します。
- [対象労働]、[対象経費]、[対象部品] の終了日を入力します。
- [保存] をクリックします。
例
メーカーである Neo Motors の保証マネージャーは、次の詳細を使用して、Neo Engine 商品のすべての納入商品をカバーする保証条件を定義します。
- 保証条件名: Neo Engine Standard Warranty
- 有効: True
- 保証種別: 標準
- 対象労働: 60%
- 対象経費: 50%
商品保証条件を作成し、保証条件を Neo Engine S95 商品に割り当てます。
Dream Dallas Dealers の販売業者は、修理のシナリオで Neo Engine S95 納入商品の労働対象範囲を 85% に拡張するように保証マネージャーに要求します。保証マネージャーは、次の詳細を使用して納入商品保証条件を作成します。
- 保証条件: Neo Engine Standard Warranty
- 保証種別: 修理
- 納入商品: Neo Engine S95
- 対象労働: 85%
納入商品保証により、Neo Engine S95 納入商品の対象労働が 85% に拡張されますが、納入商品の対象経費は標準保証条件で指定された 50% のままになります。
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