Als u een garantievoorwaarde wilt toewijzen aan een activum, maakt u een activumgarantie. Een activum neemt automatisch de garantievoorwaarden over die zijn gekoppeld aan het gerelateerde product. Maar als u de voorwaarden wilt wijzigen op activumniveau, geeft u eventuele uitbreidingen of uitsluitingen op voor de garantievoorwaarde voor een activum.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition
Benodigde gebruikersmachtigingen
Activumgaranties maken:
Machtigingenset Levenscyclusbeheer van garantie
Klik in een record Garantievoorwaarde in de gerelateerde lijst Activumgaranties van het tabblad Gerelateerd op Nieuw.
U kunt een Activumrecord ook openen op het tabblad Automotive en op Nieuw klikken in de gerelateerde lijst Activumgaranties op het tabblad Garanties.
Selecteer een garantievoorwaarde die met deze garantievoorwaarde voor een activum wordt uitgebreid.
Geef de begin- en einddatums voor de garantie op.
Selecteer het activum.
Selecteer een prijslijst.
Selecteer het type ruilmogelijkheid dat wordt aangeboden door deze garantievoorwaarde voor het activum.
Geef de beschrijving op van de uitsluitingen die zijn gekoppeld aan deze garantie.
Als u wilt aangeven of de garantievoorwaarde kan worden overgedragen aan een nieuwe eigenaar, selecteert u Overdraagbaar.
Selecteer bij Garantietype Repareren, Standaard, Leverancier of een aangepaste waarde.
Geef het percentage arbeid op dat onder deze garantievoorwaarde valt.
Geef het percentage onkosten op dat onder deze garantievoorwaarde valt.
Geef het percentage onderdelen op dat onder deze garantievoorwaarde valt.
Voer de einddatums in voor Gedekte arbeid, Gedekte onkosten en Gedekte onderdelen.
Klik op Opslaan.
Voorbeeld
De garantiemanager van Neo Motors, een fabrikant, definieert een garantievoorwaarde die alle activa voor het product Neo Engine dekt met de volgende details.
Naam garantievoorwaarden: Standaardgarantie Neo Engine
Actief: True (Waar)
Type garantie: Standaard
Arbeid gedekt: 60%
Onkosten gedekt: 50%
Ze maakt een garantievoorwaarde voor een product om de garantievoorwaarde toe te wijzen aan het product Neo Engine S95.
Een dealerbedrijf van Dream Dallas Dealers vraagt de garantiemanager om de arbeidsdekking voor het activum Neo Engine S95 uit te breiden naar 85% voor reparatiescenario's. De garantiemanager maakt een garantievoorwaarde voor het activum met de volgende details:
Garantievoorwaarde: Standaardgarantie Neo Engine
Garantietype: Repareren
Activum: Neo Engine S95
Gedekte arbeid: 85%
De activumgarantie breidt de Gedekte arbeid voor het activum Neo Engine S95 uit naar 85%, maar de Gedekte onkosten voor het activum blijven 50% zoals is opgegeven in de standaardgarantievoorwaarde.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.