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            Crie garantias do ativo no Automotive Cloud

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            3. Automotive Cloud

            Crie garantias do ativo no Automotive Cloud

            Para atribuir um termo de garantia a um ativo, crie uma garantia do ativo. Um ativo herda automaticamente os termos de garantia associados ao produto relacionado. Porém, se você quiser alterar os termos no nível do ativo, especifique todas as extensões ou exclusões do termo de garantia do ativo.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Enterprise, Unlimited e Developer Editions
            Permissões necessárias ao usuário
            Para criar garantias do ativo: Conjunto de permissões de Gerenciamento de ciclo de vida da garantia
            1. No registro Termo de garantia, na lista relacionada Garantias do ativo da guia Relacionado, clique em Novo.
              Você também pode abrir o registro de Ativo na guia Automotivo e clicar em Novo na lista relacionada Garantias do ativo na guia Garantias.
            2. Selecione um termo de garantia que o termo de garantia desse ativo estenda.
            3. Insira as datas de início e término para a garantia.
            4. Selecione o ativo.
            5. Selecione um catálogo de preços.
            6. Selecione o tipo de troca oferecido por esse termo de garantia do ativo.
            7. Insira a descrição das exclusões associadas a essa garantia.
            8. Para indicar se o termo de garantia pode ser transferido para um novo proprietário, selecione Transferível.
            9. Em Tipo de garantia, selecione Reparo, Padrão, Fornecedor ou um valor personalizado.
            10. Insira o percentual do trabalho coberto por esse termo de garantia.
            11. Insira o percentual das despesas cobertas por esse termo de garantia.
            12. Insira o percentual das peças cobertas por esse termo de garantia.
            13. Insira as datas de término para Trabalho coberto, Despesas cobertas e Peças cobertas.
            14. Clique em Salvar.
            Exemplo
            Exemplo

            A gerente de garantia na Neo Motors, um fabricante, define um termo de garantia para cobrir todos os ativos para o produto Neo Engine com os seguintes detalhes.

            • Nome do termo de garantia: Garantia padrão do Neo Engine
            • Ativo: Verdadeiro
            • Tipo de garantia: Padrão
            • Trabalho coberto: 60%
            • Despesas cobertas: 50%

            Ela cria um termo de garantia do produto para atribuir o termo de garantia ao produto S95 do Neo Engine.

            Um revendedor na Dream Dallas Dealers solicita que o gerente de garantia estenda a cobertura de trabalho para o ativo Neo Engine S95 para 85% para cenários de reparo. O gerente de garantia cria um termo de garantia do ativo com os seguintes detalhes:

            • Termo de garantia: Garantia padrão do Neo Engine
            • Tipo de garantia: Reparo
            • Ativo: Neo Engine S95
            • Trabalho coberto: 85%

            A garantia do ativo estende o trabalho coberto para o ativo Neo Engine S95 para 85%, mas as despesas cobertas para o ativo permanecem em 50% conforme especificado no termo de garantia padrão.

             
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