Loading
Automotive Cloud
Inhalt
Filter auswählen

          Keine Ergebnisse
          Keine Ergebnisse
          Hier sind einige Suchtipps

          Überprüfen Sie die Schreibweise Ihrer Stichwörter.
          Verwenden Sie allgemeinere Suchbegriffe.
          Wählen Sie weniger Filter aus, um Ihre Suche auszuweiten.

          Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen
          Erstellen von Fehler- und Arbeitscodes für Produkte in Automotive Cloud

          Erstellen von Fehler- und Arbeitscodes für Produkte in Automotive Cloud

          Definieren Sie Produktfehlercodes, um die typischen Fehler in einem Produkt zu standardisieren. Definieren Sie Produktarbeitscodes, um die Art der von Ihrem Unternehmen angebotenen Services mit dem geschätzten Aufwand zu standardisieren. Sie können Produktfehlercodes und Produktarbeitscodes in Gewährleistungsbedingungsabdeckungen angeben, um die durch eine Gewährleistungsbedingung abgedeckten Produktdefekte und Arbeitsleistungen zu erweitern oder einzuschränken.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition
          Erforderliche Benutzerberechtigungen
          Erstellen von Produktfehlercodes und Produktarbeitscodes: Berechtigungssatz "Gewährleistungslebenszyklus-Verwaltung"
          1. Führen Sie folgende Schritte aus, um einen Produktfehlercode zu erstellen:
            1. Suchen Sie im App Launcher nach Produktfehlercodes und wählen Sie diese Option aus.
            2. Klicken Sie auf Neu.
            3. Geben Sie für "Fehlercode" einen Codesatz an.
            4. Geben Sie zum Angeben des Produkts für den Produktfehlercode ein Produkt ein.
            5. Um die Produktfamilie für den Produktfehlercode anzugeben, geben Sie eine Produktfamilie ein.
            6. Speichern Sie Ihre Änderungen.
          2. Führen Sie folgende Schritte aus, um einen Produktarbeitscode zu erstellen:
            1. Suchen Sie im App Launcher nach Produktarbeitscodes und wählen Sie diese Option aus.
            2. Klicken Sie auf Neu.
            3. Geben Sie für den Arbeitscode einen Codesatz an.
            4. Geben Sie zum Angeben des Produkts für den Produktarbeitscode ein Produkt ein.
            5. Um die Produktfamilie für den Produktarbeitscode anzugeben, geben Sie eine Produktfamilie ein.
            6. Geben Sie die geschätzte Arbeitszeit ein.
            7. Speichern Sie Ihre Änderungen.

          Erstellen Sie Codesatzbeziehungen, um die Fehlercodes mit den Arbeitscodes zu verknüpfen.

           
          Laden
          Salesforce Help | Article