제품 오류 코드를 정의하여 제품의 일반적인 오류를 표준화합니다. 제품 공임 코드를 정의하여 회사에서 제공하는 공임 서비스의 유형과 예상 시간을 표준화합니다. 보증 약관 보장 범위에 제품 오류 코드 및 제품 공임 코드를 지정하여 보증 약관에 따라 보장되는 제품 결함 및 공임 서비스를 연장하거나 제한할 수 있습니다.
필수 Edition
지원 제품: Enterprise, Unlimited, Developer Edition
필요한 사용자 권한
제품 오류 코드 및 제품 공임 코드 만들기:
보증 수명 주기 관리 권한 집합
제품 오류 코드를 만들려면 다음 단계를 수행합니다.
앱 시작 관리자에서 제품 오류 코드를 찾아서 선택합니다.
새로 만들기를 클릭합니다.
오류 코드에서 코드 집합을 지정합니다.
제품 오류 코드에 해당하는 제품을 지정하려면 제품을 입력합니다.
제품 오류 코드에 해당하는 제품군을 지정하려면 제품군을 입력합니다.
변경 사항을 저장합니다.
제품 공임 코드를 만들려면 다음 단계를 수행합니다.
앱 시작 관리자에서 제품 공임 코드를 찾아서 선택합니다.
새로 만들기를 클릭합니다.
공임 코드에서 코드 집합을 지정합니다.
제품 공임 코드에 해당하는 제품을 지정하려면 제품을 입력합니다.
제품 공임 코드에 해당하는 제품군을 지정하려면 제품군을 입력합니다.
예상 공임 시간을 지정하려면 예상 시간을 입력합니다.
변경 사항을 저장합니다.
오류 코드를 공임 코드에 연결할 코드 집합 관계를 만듭니다.
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