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Automotive Cloud
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            Crie códigos de falha e trabalho para produtos no Automotive Cloud

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            3. Automotive Cloud

            Crie códigos de falha e trabalho para produtos no Automotive Cloud

            Defina códigos de falha do produto para padronizar as falhas típicas em um produto. Defina códigos de trabalho do produto para padronizar o tipo de serviços trabalho que sua empresa oferece com o esforço estimado. Você pode especificar códigos de falha do produto e códigos de trabalho do produto nas coberturas de termo de garantia para estender ou restringir os padrões de produto e serviços de trabalho cobertos por um termo de garantia.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Enterprise, Unlimited e Developer Editions
            Permissões necessárias ao usuário
            Para criar códigos de falha do produto e códigos de trabalho do produto: Conjunto de permissões de Gerenciamento de ciclo de vida da garantia
            1. Para criar um código de falha do produto, siga estas etapas:
              1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Códigos de falha do produto.
              2. Clique em Novo.
              3. Para Código de falha, especifique um conjunto de códigos.
              4. Para especificar o produto para o código de falha do produto, insira um produto.
              5. Para especificar a família de produtos para o código de falha do produto, insira uma família de produtos.
              6. Salve suas alterações.
            2. Para criar um código de trabalho do produto, siga estas etapas:
              1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Códigos de trabalho do produto.
              2. Clique em Novo.
              3. Para Código de trabalho, especifique um conjunto de códigos.
              4. Para especificar o produto para o código de trabalho do produto, insira um produto.
              5. Para especificar a família de produtos para o código de trabalho do produto, insira uma família de produtos.
              6. Para especificar o horário estimado de esforço de trabalho, insira um esforço estimado.
              7. Salve suas alterações.

            Crie relacionamentos de conjunto de códigos para vincular os códigos de falha aos códigos de trabalho.

             
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            Salesforce Help | Article