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Automotive Cloud
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            Création de couvertures de condition de garantie dans Automotive Cloud

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            Création de couvertures de condition de garantie dans Automotive Cloud

            Définissez des couvertures de condition de garantie pour introduire plus de précision et de flexibilité dans vos règles d'éligibilité et d'autorisation de garantie. Vous pouvez étendre et restreindre la couverture des conditions de garantie en fonction du défaut produit, de l'effort en main-d'œuvre nécessaire ou de la pièce du produit. Spécifiez la pièce d'un produit, ou le code de main-d'œuvre ou de défaut du produit à inclure ou à exclure dans la couverture de la condition de garantie.

            Éditions requises

            Disponible avec : Enterprise Edition, Unlimited Edition et Developer Edition
            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer des couvertures de condition de garantie : Ensemble d'autorisations Gestion du cycle de vie de la garantie
            1. Dans un enregistrement Condition de garantie, dans la liste associée Couverture de conditions de garantie sous l'onglet Associé, cliquez sur Nouveau.
            2. Pour changer la condition, spécifiez une condition de garantie.
            3. Pour spécifier la pièce du produit à inclure ou à exclure de la couverture de la condition de garantie, saisissez la pièce du produit.
            4. Pour spécifier le code de main-d'œuvre ou de défaut produit à inclure ou à exclure de la couverture de la condition de garantie, saisissez un code couvert.
            5. Pour indiquer si la pièce du produit ou le code couvert est exclu de la couverture de condition de garantie, sélectionnez Exclus.
            6. Enregistrez vos modifications.
            Exemple
            Exemple

            La responsable des garanties chez Thomas Railways Equipment, Inc., un fabricant, définit une condition de garantie intitulée Garantie standard Marteau-piqueur pour couvrir ce produit. Elle crée une condition de garantie de produit pour l'attribuer au produit Marteau-piqueur.

            Pour exclure de la couverture des conditions de garantie la pièce Bloc moteur du produit Marteau-piqueur, elle crée une couverture de condition de garantie avec les détails suivants :

            • Condition de garantie : Garantie standard Marteau-piqueur
            • Pièce du produit : Tête moteur du marteau-piqueur
            • Exclue : True

            Pour exclure les réparations d'unité de montage de la couverture des conditions de garantie, elle crée une couverture de condition de garantie avec les détails suivants :

            • Condition de garantie : Garantie standard Marteau-piqueur
            • Code couvert : Réparation de l'unité de montage du marteau-piqueur
            • Exclue : False
             
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