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          Creazione di coperture delle condizioni di garanzia in Automotive Cloud

          Creazione di coperture delle condizioni di garanzia in Automotive Cloud

          Definire le coperture delle condizioni di garanzia per rendere più granulari e flessibili le regole di idoneità e diritto alla garanzia. È possibile estendere o limitare la copertura di una condizione di garanzia in base al guasto del prodotto, alla manodopera necessaria o alla parte del prodotto. Specificare la parte di un prodotto o il codice guasto o di manodopera del prodotto da includere o escludere nella copertura di una condizione di garanzia.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
          Autorizzazioni utente richieste
          Per creare le coperture delle condizioni di garanzia: Insieme di autorizzazioni Gestione del ciclo di vita delle garanzie
          1. Da un record Condizione garanzia, nell'elenco correlato Coperture condizione garanzia della scheda Correlato, fare clic su Nuova.
          2. Per modificare la condizione di garanzia, specificare una condizione di garanzia.
          3. Per specificare la parte del prodotto da includere o da escludere dalla copertura della condizione di garanzia, immettere una parte prodotto.
          4. Per specificare il codice di manodopera o il codice guasto del prodotto da includere o escludere dalla copertura della condizione di garanzia, immettere un codice coperto.
          5. Per indicare se la parte prodotto o il codice coperto è escluso dalla copertura della condizione di garanzia, selezionare Escluso.
          6. Salvare le modifiche.
          Esempio
          Esempio

          il responsabile delle garanzie del produttore Thomas Railway Equipment, Inc., definisce una condizione di garanzia denominata Garanzia standard martello pneumatico per coprire il prodotto Martello pneumatico. Crea una condizione di garanzia del prodotto da assegnare al prodotto Martello pneumatico.

          Per escludere la parte unità motore del prodotto Martello pneumatico dalla copertura della condizione di garanzia, crea una copertura della condizione di garanzia con i seguenti dettagli:

          • Condizione di garanzia: Garanzia standard per martello pneumatico
          • Parte prodotto: Testata motore martello pneumatico
          • Escluso: Vero

          Per includere le riparazioni delle unità del gruppo nella copertura della condizione di garanzia, crea una copertura della condizione di garanzia con i seguenti dettagli:

          • Condizione di garanzia: Garanzia standard per martello pneumatico
          • Codice coperto: Riparazione unità gruppo martello pneumatico
          • Escluso: Falso
           
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