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Automotive Cloud
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            Crie coberturas do termo de garantia no Automotive Cloud

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            3. Automotive Cloud

            Crie coberturas do termo de garantia no Automotive Cloud

            Defina as coberturas do termo de garantia para aumentar a granularidade e a flexibilidade das regras sobre a elegibilidade e o direito da garantia. Você pode estender ou restringir a cobertura de um termo de garantia com base em falha no produto, esforço de trabalho necessário ou peça do produto. Especifique a peça de um produto ou o código de trabalho do produto ou código de falha a ser incluído ou excluído da cobertura de um termo de garantia.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Enterprise, Unlimited e Developer Editions
            Permissões necessárias ao usuário
            Para criar coberturas do termo de garantia: Conjunto de permissões de Gerenciamento de ciclo de vida da garantia
            1. No registro Termo de garantia, na lista relacionada Coberturas de termo de garantia da guia Relacionado, clique em Novo.
            2. Para alterar o termo de garantia, especifique um termo de garantia.
            3. Para especificar a peça do produto a ser incluída ou excluída da cobertura do termo de garantia, insira uma peça do produto.
            4. Para especificar o código de trabalho do produto ou o código de falha a ser incluído ou excluído da cobertura do termo de garantia, insira um código coberto.
            5. Para indicar se a peça do produto ou o código coberto serão excluídos da cobertura do termo de garantia, selecione Excluído.
            6. Salve suas alterações.
            Exemplo
            Exemplo

            A gerente de garantia da Thomas Railways Equipment, Inc., uma fabricante, define um termo de garantia chamado Garantia padrão de furadeira pneumática para cobrir o produto Furadeira pneumática. Ela cria um termo de garantia do produto para atribuir o termo de garantia ao produto Furadeira pneumática.

            Para excluir a parte da unidade de motor do produto Furadeira pneumática da cobertura do termo de garantia, ela cria uma cobertura de termo de garantia com os seguintes detalhes:

            • Termo de garantia: Garantia padrão de furadeira pneumática
            • Parte do produto: Cabeça do motor da furadeira pneumática
            • Excluído: Verdadeiro

            Para incluir reparos de unidade de montagem na cobertura do termo de garantia, ela cria uma cobertura de termo de garantia com os seguintes detalhes:

            • Termo de garantia: Garantia padrão de furadeira pneumática
            • Código coberto: Conserto da unidade de montagem de furadeira
            • Excluído: Falso
             
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