Definer garantibetingelser for at angive de berettigelseskrav og de berettigelser, du angiver for at rette problemer med produkter. Angiv arbejdskraft, dele, udgifter og udskiftningsindstillinger, der er dækket under garantibetingelsen.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil oprette garantibetingelser:
Tilladelsessættet Administration af garantilivscyklus
Find og vælg garantibetingelser fra Appstarter.
Klik på Ny.
Angiv et navn.
Vælg Aktiv.
For Ikrafttrædelsesdato skal du vælge Installationsdato, Produktionsdato eller Købsdato.
For Garantitidsenhed skal du vælge dage, måneder, uge eller år.
Angiv garantivarigheden.
Vælg en prisliste.
Vælg en måleenhed til anvendelse dækket.
Angiv en værdi for anvendelse dækket.
For Arbejdsdækket tidsenhed skal du vælge dage, måneder, uge eller år.
For Tidsenhed for dækkede udgifter skal du vælge dage, måneder, uge eller år.
For Tidsenhed for dækkede dele skal du vælge dage, måneder, uge eller år.
Angiv en værdi for arbejde dækket.
Angiv en værdi for dækkede udgifter.
Angiv en værdi for dele, der er dækket.
Angiv beskrivelsen af de udeladelser, der er knyttet til denne garanti.
Hvis du vil angive, om garantibetingelsen kan overføres til en ny ejer, skal du vælge Overførbar.
Klik på Save (Gem).
Example
Garantichefen hos Neo Motors, en producent, definerer en garantibetingelse for at dække deres Neo Engine S95-produkt. Hun angiver følgende detaljer:
Navn på garantibetingelse: Neo Engine S95-standardgaranti
Aktiv: Sand
Garanti Varighed: 12
Gældende startdato: Installeringsdato
Tidenhed for garanti: Måneder
Prisliste: Prisliste for amerikanske forhandlere
Anvendelse dækket: 2000
Anvendelsesdækket måleenhed: Timer
Garanti Type: Standard
Udvekslingstype: Returudveksling
Kan overføres: Sand
Medarbejderdækket: 70%
Arbejdsdækket varighed: 24
Arbejdsdækket tidsenhed: Måneder
Dækkede udgifter: 50%
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.