Erstellen von Gewährleistungsbedingungen in Automotive Cloud
Definieren Sie die Gewährleistungsbedingungen, um die Berechtigungsanforderungen und die Ansprüche anzugeben, die Sie zur Behebung von Problemen mit Produkten bereitstellen. Geben Sie die Arbeit, Teile, Kosten und Austauschoptionen an, die unter der Gewährleistungsbedingung abgedeckt sind.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition
Suchen Sie im App Launcher nach der Option Gewährleistungsbedingungen und wählen Sie diese aus.
Klicken Sie auf Neu.
Geben Sie einen Namen ein.
Wählen Sie Aktiv aus.
Wählen Sie für "Startdatum des Inkrafttretens" die Option Installationsdatum, Herstellungsdatum oder Kaufdatum aus.
Wählen Sie für "Zeiteinheit für die Gewährleistung" die Option Tage, Monate, Wochen oder Jahre aus.
Geben Sie die Gewährleistungslaufzeit ein.
Wählen Sie ein Preisbuch aus.
Wählen Sie eine Maßeinheit für die abgedeckte Nutzung aus.
Geben Sie einen Wert für die abgedeckte Nutzung ein.
Wählen Sie für "Zeiteinheit für die Abdeckung der Arbeit" die Option Tage, Monate, Wochen oder Jahre aus.
Wählen Sie für "Zeiteinheit für die Kostenabdeckung" die Option Tage, Monate, Wochen oder Jahre aus.
Wählen Sie für "Zeiteinheit für die Abdeckung der Teile" die Option Tage, Monate, Wochen oder Jahre aus.
Geben Sie einen Wert für die abgedeckte Arbeit ein.
Geben Sie einen Wert für die abgedeckten Kosten ein.
Geben Sie einen Wert für die abgedeckten Teile ein.
Geben Sie die Beschreibung der mit dieser Gewährleistung verbundenen Ausschlüsse ein.
Wählen Sie Übertragbar aus, um anzugeben, ob die Gewährleistungsbedingung auf einen neuen Inhaber übertragen werden kann.
Klicken Sie auf Speichern.
Beispiel
Die Gewährleistungsmanagerin bei Neo Motors, einem Hersteller, definiert eine Gewährleistungsbedingung für das Produkt "Neo Engine S95". Sie gibt die folgenden Details an:
Gewährleistungsbedingungsname: Neo Engine S95 Standard Warranty (Standardgewährleistung für Neo Engine S95)
Aktiv: Wahr
Gewährleistungslaufzeit: 12
Startdatum des Inkrafttretens: Installationsdatum
Zeiteinheit für die Gewährleistung: Monate
Preisbuch: Preisbuch für Händler in den USA
Abgedeckte Nutzung: 2000
Maßeinheit der abgedeckten Nutzung: Stunden
Gewährleistungstyp: Standard
Austauschtyp: Austausch zurückgeben
Übertragbar: Wahr
Abgedeckte Arbeit: 70%
Dauer für die Abdeckung der Arbeit: 24
Zeiteinheit für die Abdeckung der Arbeit: Monate
Abgedeckte Kosten: 50%
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