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            Crear condiciones de garantía en Automotive Cloud

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            Crear condiciones de garantía en Automotive Cloud

            Defina las condiciones de garantía para especificar los requisitos de aptitud y las asignaciones que proporciona para rectificar problemas con productos. Especifique la mano de obra, las piezas, los gastos y las opciones de cambio cubiertas por la condición de garantía.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
            Permisos de usuario necesarios
            Para crear condiciones de garantía: Conjunto de permisos Gestión del ciclo de vida de garantías
            1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Condiciones de garantía.
            2. Haga clic en Nuevo.
            3. Introduzca un nombre.
            4. Seleccione Activo.
            5. En Fecha de inicio efectiva, seleccione Fecha de instalación, Fecha de fabricación o Fecha de compra.
            6. En Unidad de tiempo de garantía, seleccione Días, Meses, Semanas o Años.
            7. Introduzca la duración de la garantía.
            8. Seleccione una lista de precios.
            9. Seleccione una unidad de medida para el uso cubierto.
            10. Introduzca un valor para el uso cubierto.
            11. En Unidad de tiempo de mano de obra cubierta, seleccione Días, Meses, Semanas o Años.
            12. En Unidad de tiempo de gastos cubiertos, seleccione Días, Meses, Semanas o Años.
            13. En Unidad de tiempo de piezas cubiertas, seleccione Días, Meses, Semanas o Años.
            14. Introduzca un valor para la mano de obra cubierta.
            15. Introduzca un valor para los gastos cubiertos.
            16. Introduzca un valor para las piezas cubiertas.
            17. Introduzca la descripción de las exclusiones asociadas con esta garantía.
            18. Para indicar si las condiciones de garantía pueden transferirse a un nuevo propietario, seleccione Transferible.
            19. Haga clic en Guardar.
            Ejemplo
            Ejemplo

            El gestor de garantías de Neo Motors, un fabricante, define una condición de garantía para cubrir su producto Neo Engine S95. Especifica los siguientes detalles:

            • Nombre de la condición de garantía: Garantía estándar de Neo Engine S95
            • Activo. Verdadero
            • Duración de garantía: 12
            • Fecha de entrada en vigor: Fecha de instalación
            • Unidad de tiempo de garantía: Meses
            • Lista de precios: Lista de precios de concesionarios de EE.UU.
            • Uso cubierto: 2000
            • Unidad de medida de cobertura del uso: Horas
            • Tipo de garantía: Estándar
            • Tipo de intercambio: Intercambio de retorno
            • Transferible: Verdadero
            • Mano de obra cubierta: 70%
            • Duración de mano de obra cubierta: 24
            • Unidad de tiempo de mano de obra cubierta: Meses
            • Gastos cubiertos: 50%
             
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